Görünüm          
357 şikayet listeleniyor

Ürünün defolu halde satışı yapıldı. Değişimi evde fark ettik. Yaklaşık bir ay sonra mağazaya tekrar uğrama imkanı bulduk. Üründen ellerinde olmadığını söylediler. Koskoca Tefal markası bir ürünü getirtemiyor. Paketleme de fotoğrafta görüldüğü gibiydi. Onca para verdik en azından kutuya koysaydılar. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tefal Turbo Pro Anti Calc 2600 ütü aldım ilk günden beri şu akıyor ilk zaman bayiye sorunu anlattım ütüyü işit suyu köy dedi tüm önerileri uyguladım ama düzelmedi ütü yaparken normalken birden suyu boşaltıyor lambası yanıp sönmeye başlıyor ilçemizde servis yok bir süre kullanmadık kutu ve evrakları ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
Tefal Logo

Tefal sv8020e1 model kazandı ütü aldık. 1 ayda anticalc uyarısı verdi. Kireç temizleme prosedürü uygulayacağım. Ama ürün prosedüründe yazılı parça yok. Aynı ürüne sahip arkadaşı aradık, bizde altta bantlı turuncu bir aparat var onunla yapın dedi. Baktık bizde bu aparat yok yeri boş. Kitapçıkta var ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 2,5 yıl önce Tefal mağazasından Tefal Titanium ıngenio ekspertize seti aldım. Ürünün kutuda ve bütün satış sitelerinde belirtildiği gibi tencere sapının 10 yıl garantisi var yazıyor. Fakat önce bazen takılmalar yaşatan iki kulp biri tamamen takıldı ve artık kullanılamıyor. Servise gittiğimd...Devamını oku

Bim den almış olduğum Tefal banyo baskülü alındığı günden itibaren hatalı tartım yapıyor. Bim mağazasının düzenlediği alım fişi ile birlikte kalibrasyon ve kontrol için Konya Tefal servisine verdim.  Ürünün kutusu ve kutu üzerine yapışık olan Garanti belgesi olmadan işlem yapamayacaklarını söyleyip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1000 liraya aldığım Tefal titanyum tencere setinin wok tavası bildiğiniz elips şeklindeydi ürünü hemen iade ettim. Neyse ki seti değiştirdiler ama bu durumdan çok huylandım. Yeni gelen seti gelir gelmez inceledim çok az da olsa bu üründe de bir yamukluk vardı neyse dedik sineye çektik. Bu sefer kutu...Devamını oku

29/11/2019 tarihinde Trendyol dan Tefal blender set aldım. 4 kez kullandım dumanlar çıkmaya başladı diğer 3 kullanımım da ite kaka bir şekildeydi zaten. Servise götürdüm faturam olduğu halde ille de garanti belgesi isteniyor. Garanti belgesi kutunun üzerinde yapıştırılmıştı bilmem ne gibi açıklamala...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Tefal ınternet sitesine güvenerek aldığım 1d3c031241 sipariş numaralı Ingenio Titanium performance mini sete ait pilav tenceresi bariz şekilde yamuk olarak gönderilmiş. Kargoda yamulmasına imkan yok çünkü kutusunda herhangi bir darbe yoktu. 05.06.20 tarihinde iade olarak gönderdiğim halde tarafıma u...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

BİM'den satın almış olduğum Tefal sv8020 markalı ütünün kutusunda eksik parçalar mevcut. Kazanın altındaki portatif turuncu aparat ve askı aparatı kutunun içinden çıkmadı. Markanıza güvenerek satın almış olduğum ürünün eksik parçalarının tarafıma en yakın sürede teslim edilmesini rica ediyorum. Görs...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bim'den aldığım Tefal düdüklü tencerenin buhar sebze sepeti kutudan çıkmadı. Kullanım kılavuzunda gösteriyor ama kutuda yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz açmıyorlar. Ve düdüklü tencerenin nasıl kullanılacağı açık bicimde anlatılmamış tehlikeli olduğu için kullanamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bim'den 6.05.2020 tarihinde aldığımız kazanlı ütü 8020 model içinden kireç temizleme aparatı çıkmadı... Kutuyu geç açmış olduk 444 40 50 numaralı telefon cevap vermiyor! Bu aparata nasıl ulaşacağız? 650 TL para verdik iade etsek aynı ürünü hemen bulamayacağız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bim şirketi adı altında satmış olduğunuz Tefal Secure 5 adli düdüklü tencerenin kutu açılımından sonra içinde eksik parçalar olduğunu tespit ettik. İnternette araştırma yaptıktan sonra başka müşterilerinde bu sorunla karşılaştığını gördük. Kullanım kılavuzunda parçaları göstermesi üzerine daha da em...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

20 Mayıs 2020 tarihinde Bim'e gelen Tefal düdüklü tencereden aldım. Sadece tencere ve sapı var. Diğer tel ve 2 metal parçası çıkmadı kutudan. Tefal eksik ürün yollaması hiç yakışmadı. Bin zahmetle Bim'den aldığımız Tefal markanın bu ayıbı telafi etmesini istiyorum. Tarafıma eksik olan bu 2 parçanın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Tefal buhar kazanlı Sv8053 ütü buhar vermiyor ve alttan su akıtıyor. Ayrıca su çekerken sürekli tık tık tık diye ses geliyor. Buhar kazanlı olduğu halde çok çok az buhar veriyor. Ayrıca alt tabanından çok fazla su akıtıyor. Daha ilk kez kullandık ama hiç memnun kalmadık. Kazansız ütü bile daha çok b...Devamını oku

  • - Görüntüleme