Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
29100
(1.569 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tefal Köpüklü

179 Şikayet
29100
(1.569 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tefal Tedarik Cezve Elime Ulaşmadı

profile
Hüsniye
1 hafta önce
150

Merhaba, yılbaşından birkaç gün sonra Tefal markasının sütlü köpüklü kahve makinesini satın aldım. Ancak, ocak ayının sonlarında kullanmak üzere açtığımda, cezveyi elime alır almaz kırıldı. Tefal yetkili servisine götürdüm ve böyle durumların olabildiğini söylediler. Ürünün garantili olduğunu ve iki...

5
Çözüldü

Tefal Kahve Makinesi

profile
Gözde
2 hafta önce
180

"Teşekkürler"

Tefal Köpüklüm kahve makinesini Capitol AVM'deki Tefal mağazasından 12 Mayıs 2023 tarihinde satın aldım. Henüz bir yıl dolmadan kırmızı ışık hatası ve...

Tefal Köpüklüm Kırmızı Işık Hatası...

profile
Sedat
29 Ocak
163

Yaklaşık 5 ay önce internetten aldığım Tefal Köpüklüm kahve makinesi kırmızı ışık hatası veriyor. Yeşil de başlayıp birkaç saniye sonra çift kırmızı ışık yanıyor. Makineyi kullanamıyorum, müşteri hizmetleri de cevap vermiyor... Dünya kadar para verip sözde dünya markası ürün aldık.

4
Çözüldü

Tefal Profesyonellikten Uzak Mağduriyet Yaşatan Dev Firma

profile
Nur
16 Ocak
555

"Firma iletişime geçip %50 indirim tanımladı ürünüm yapılamadı. Teşekkürler..."

Dört yıl önce siyah renkte Tefal Köpüklüm kahve makinesi aldım. Ürün aniden bozuldu, servise götürdüm. Servis, parça olmadığından onarım yapılamayacağ...

Tefal Profesyonellikten Uzak Mağduriyet Yaşatan Dev Firma

Tefal Köpüklüm Pro Kahve Makinem Köpürtsün Lütfen

profile
Mehmet
19 Aralık 2023
615

Merhabalar, ben Tefal Köpüklüm Pro kahve makinesi sahibiyim. Aldığım günden beri makinem çok az köpürtüyor. Aslında bunun bir sorun olduğunu bir süre anlayamadık. Eşimle cihazın ancak bu kadar köpürttüğünü sanıyorduk ve tam bir hayal kırıklığı yaşadık. En ucuz kahve makineleri bile yüksek köpüklü ka...

Tefal Kahve Makinesi 4. Defa Bozuldu

profile
Nida
15 Ekim 2023
152

Tefal pro köpüklüm Türk kahve makinesi çeyizim için almıştım bir yılda tam 3 defa servise gitti aldığım günden beri sorunu arızası bitmeyen bu makine yine bozuldu. Kronik arızalı makineyi satıp sürekli servise götürmemi söylemekten başka bir şey yapmıyorlar. Asla kahve pişirmiyor sürekli kırmızı uya...

Tefal Kahve Makinesi 4. Defa Bozuldu

Tefal Köpüklüm Kahve Makinesi Kronik Sorunu

profile
Gürkan
14 Ekim 2023
169

22 Nisan 2021 de Tefal Köpüklüm Compact Türk kahve makinesi anneme hediye aldım. Bu kopuk yapmıyor kahveyi de yakıyor diye bana geri verdiler 2 defa tamire gitti yine arıza yaptı. Bu sefer yenisi ile değiştirdiler 6 ay geçmeden yine arızalandı. Simdi ise toplam garanti suresi olan 2 yol dolduğundan ...

Tefal Mutfak Robotu Bilendir Seti Ve Hiç Köpüksüz Kahve Makinesi

profile
Refika
25 Eylül 2023
981

22.08.2023 tarihinde Mersin Forum AVM Tefal'den Tefal marka mutfak robotu seti aldım. İlk kullanımda üst motor kısmını takınca bıçağı çevirmedi. Tekrar kontrol edip çalıştırmayı denediğimde üst kapağın iyice yerine oturmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım Tefal satıcısını aradım. Kendile...

Tefal Mutfak Robotu Bilendir Seti Ve Hiç Köpüksüz Kahve Makinesi
Tefal Mutfak Robotu Bilendir Seti Ve Hiç Köpüksüz Kahve Makinesi
1

Tefal Köpüklüm Kahve Makinesi

profile
Hande
06 Ağustos 2023
948

Tefal kahve makinesi aldığımız ilk günden beri kahveyi acılaştırıyor ve pişirirken kahveyi yakıyor, köpüksüz yapıyor. Marka değerine güvenerek aldığımız bu ürün için hayal kırıklığı yaşadık. En az 5 çeşit kahve ile denedik, sonuç değişmiyor. Satış sonrası hizmet kesinlikle sıfır. Yetkili bayiye gitt...

Tefal Bozuk Gelen Kahve Makinesi

profile
Biray
02 Ağustos 2023
977

Kahveyi pişirmiyor, yakıyor, köpüksüz rezalet bir kahve veriyor. Ayrıca ikinci sefer kahve yapmıyor, servise gönderdik. Verilen cevap ikinci kahveyi yapması için 15 dakika beklememiz gerekiyormuş. Yani ben kahvemi tek içeceğim, misafirime 15 dakika sonra mı kahve ikram edeceğim, ne saçma! 3. Kez g...

Tefal Bozuk Gelen Kahve Makinesi
1

Tefal Kahve Makinesi Bozuldu, Alakasız Renkte Parça Takıldı

profile
Nurten
16 Temmuz 2023
3.614

Sürekli bozulan bir türlü düzen almayan Tefal kahve makinesi hakkında. Servise götürmeme rağmen alakası olmayan renkte parça değişimi, müşteri olarak dikkate alınmamam, sürekli sürecin değişmesi beni çok fazla yıprattı. Aracınız kırmızı renkte tamire vermişsiniz garanti kapsamında size aracın yarısı...

Tefal Kahve Makinesi Bozuldu, Alakasız Renkte Parça Takıldı
Tefal Kahve Makinesi Bozuldu, Alakasız Renkte Parça Takıldı
Tefal Kahve Makinesi Bozuldu, Alakasız Renkte Parça Takıldı
5
Çözüldü

Tefal CM8301 Köpüklüm Kahve Makinesi Tam Bir Fiyasko

profile
Ali
14 Temmuz 2023
890

"Müşteri hizmetlerinden tekrar arandım ve konu ile ilgili tekrardan bilgilendirme yapıldı teşekkürler"

2023 Mayıs ayında Tefal CM8301 Köpüklüm Pro Çelik Türk Kahve Makinesi aldım. Daha 1 ay kullanımın sonucunda cezvenin sapı monte edildiği yerden koptu....

Tefal CM8301 Köpüklüm Kahve Makinesi Tam Bir Fiyasko
Tefal CM8301 Köpüklüm Kahve Makinesi Tam Bir Fiyasko
Tefal CM8301 Köpüklüm Kahve Makinesi Tam Bir Fiyasko
1

Tefal Kırılan Ürünlerin Tedarik Sorunu

profile
Mehtap
06 Temmuz 2023
554

Tefal'den elektrikli çaycı aldım camı kırıldı yenisini vermediler. Yok dediler. Köpüklüm kahve makinesinin kulpu kırıldı daha 1 sene olmadan aylarca bekletti ve ücretli yaptı İlgi ve süreç takibi çok kötü Satana kadar ürünleri sonraki hizmet olduğunda kimsenin elinden bir şey gelmiyor

Tefal Kırılan Ürünlerin Tedarik Sorunu
Tefal Kırılan Ürünlerin Tedarik Sorunu
Tefal Kırılan Ürünlerin Tedarik Sorunu

Tefal Kahve Makinesi Arızası

profile
Nimet
28 Haziran 2023
1.138

Tefal Köpüklüm kahve makinesi çeyizlik ürünümü daha yeni kullanmaya başlamıştım iki defa servise gitti ve yedek parça diye tam tamına 3 aya yakın beklettiler gelen parça arızalı olunca tekrar servise götürdük servis yeniden parça istedi. Hemen hemen 1 aya yakın parça gelmedi parça geldi. Ürün hazır ...

Tefal Kahve Makinesi Arızası
Tefal Kahve Makinesi Arızası
1

Tefal Bozuk Kahve Makinesi Ve Tost Makinesi Sorunu

profile
Nida
12 Mayıs 2023
658

Tefal Köpüklüm Pro Türk kahve makinesi aldığımdan bu yana kopuksuz kahve yapıyor. Bunun farkındaydım, ama bir şekilde kullandım. Ancak, aldıktan 3 ay sonra bozuldu ve servise götürdüm. Resetlediklerini söylediler ve tekrar kullanmaya başladım. Ancak, yine kopuksuz ve soğuk kahve yapıyor. Sonrasında ...

Tefal Köpüklüm Çalışmıyor

profile
Ali
12 Mayıs 2023
118

Anneme hediye Tefal Köpüklüm aldım. Tefal markadır sorun yaşamam iyisi olsun dedim ama almaz olaydım. Eve getirdiğim günden beri çalışmıyor 2 kere servise götürdüm ama bir sorun yok deyip geri verdiler. Sorun yoksa niye çalışmıyor. müşteri hizmetlerini aradım bizi ilgilendirmez servise götür yaptır ...

profile
Şeniz
28 Ocak
21
Şeniz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tefal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör