Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
29100
(1.566 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tefal eski

186 Şikayet
29100
(1.566 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tefal Titanyum Ingenio 6x Tavalarım 4 Ayda Aşındı

profile
Harika
2 gün önce
252

Yaklaşık 4 ay önce Tefal mağazalarından titanyum ıngenio 6x tavalardan 2 tane ve bir de tutma aparatını aldım. Tavanın tutma aparatı takıp, çözülen yerinden aşınmaya başladı ve dibi yapışmaya başladı bir şey pişirirken. Tabii ki böylesine eski bir markanın ismine, ürünün kalitesine ve çok uzun garan...

Tefal Airfryer İşlevsiz, Süreleri Doğru Değil

profile
Aysel
1 hafta önce
466

10.10.2023 tarihinde İstMarina AVM Media Markt şubesinden Tefal Airfryer aldım. 3 bin küsur fazla ücret ödeyip bir de ekstra garanti aldım ( süreç boyunca bir işe yaramayacak ) 1 kez tavuk, 2 kez sebze pişirdim. Sebze pişirme süresi doğru değil 25 dakika da asla sebzeleri yenilir kıvamda pişirmiyor,...

Tefal X-plorer Serie 75 Harita Saçmalaması

profile
İbrahim
2 hafta önce
176

Merhaba Tefal X-plorer serie 75 marka model süpürgem belli aralıklarda haritayı unutmaya başladı. Bende Sincan servisine götürdüm. Arkadaşlar ekli resimde görüldüğü tarihte ürünü teslim aldılar. 5 gün ürün serviste kaldı servisten mesaj gelmediği için bende servise uğrayarak ne durumda olduğunu kont...

Tefal X-plorer Serie 75 Harita Saçmalaması
Tefal X-plorer Serie 75 Harita Saçmalaması
1

Tefal Robot Süpürge: Beklentilerin Altında Performans

profile
Gülşah
2 hafta önce
753

Tefal xplorer 75 serisi robot süpürgeyi geçen sene kasım ayında aldık. İlk birkaç kullanımda sorun yaşadık. Servise verdik, ancak bu sorun sürekli devam etti. Genel merkezi arayıp yenisi ile değişim talebinde bulundum. Yenisini gönderdiler, fakat bir süre sonra onda da sorunlar yaşamaya başladık. Se...

1

Tefal 2500 Taşıyıcı Mil Kırıldı

profile
Tülay
3 hafta önce
98

Tefal 2500 model robotumun görseldeki parçası kırıldı. Model eski evet, ama ben cihazı 2-3 yıldır kullanıyorum. Dünya para verip, markaya güvenerek alınan böyle ürünlerde bu tarz parçaların plastik ve dayanıksız olması çok enteresan... Twitter üzerinden parçanın tedariği konusunda destek olunmasını ...

Tefal 2500 Taşıyıcı Mil Kırıldı
5
Çözüldü

Tefal Ekmek Yapma Makinesi

profile
Betül
4 hafta önce
91

"Konuşmuş olduğum müşteri danışmanından çok memnun kaldım sırf onu kırkmamak adına güzel yorum yapmak istedim ama makinanım çöp olması beni son derece üzdü yapacak bir şey yok umarım Tefal beni duyar şu zor zamanda hediye ürün gönderir. Teşekkürler..."

2016 yılında bir adet Tefal marka ekmek yapma makinesi aldım ve bu zamana kadar kullanıyordum; çok da memnundum. Ancak bir hafta önce makinem mayalama...

Tefal Ekmek Yapma Makinesi
Tefal Ekmek Yapma Makinesi
Tefal Ekmek Yapma Makinesi

Tefal Ütü Problemli!

profile
Orgun
12 Şubat
117

Media Markt'tan tam 1 sene 7 ay önce Tefal marka FV6846 model buharlı bir ütü almıştım. Ütü problemliydi ve değiştirmediler, servise gönderdiler. Gittiği halde işlem yapılmadan geri geldi. Tam 3 kere bu sıkıntılı süreci yaşadım. Servis, onarmadan geri gönderdi. Tefal, şikayetimi dikkate almadı! Ürü...

Tefal 6 Litre Sensör Şikayetim Var.

profile
Emine
07 Şubat
292

Ürünü birkaç hafta önce BİM'den aldım. Tefal sensör modeli 6 litre 2 defa denedim ve sonuç hüsran oldu. Bir de su ve buhar damlatıyor ocağım su içinde kalıyor. Hiç memnun değildim. Eski 20 yıllık düdüklüden daha geç pişiriyor. Normal tencerede daha çabuk pişerdi. Lezzet zaten yok. İade etmek istiyo...

Tefal Marka Dedim Güvendim Kalitesiz Ürün

profile
Ozlem
06 Şubat
386

A101 online alışveriş sitesinden Tefal marka Secura model düdüklü tencere aldım ve bugün tam 10 gün oldu. Ürünü bir kere kullandım ve 6 litrelik olanında tabanında derin çizikler oluştu. 30 senelik eski düdüklü tencerede olmayan çizikler, bu yeni düdüklüde bir kerede oluştu. Ayrıca kesinlikle Cif il...

Tefal Marka Dedim Güvendim Kalitesiz Ürün
Tefal Marka Dedim Güvendim Kalitesiz Ürün
Tefal Marka Dedim Güvendim Kalitesiz Ürün
1

Tefal Kalitesinden Eser Yok

profile
Süreyya
28 Ocak
232

Sadık bir Tefal kullanıcısı olarak çok üzgünüm. Geçen sene evime başka markalara bakmadan güvenle kullandığım kalitesinden emin olduğum Tefal markasından tost makinesi ve çay makinesi satın aldım. Daha 1 sene olmadan çay makinemin demlik kısmı içinde kaynar çay varken kırıldı. Kucağımda bebeğim vark...

Tefal Kalitesinden Eser Yok
Tefal Kalitesinden Eser Yok
Tefal Kalitesinden Eser Yok

Tefal Düdüklü Tencere Arızası

profile
Ayşe
26 Ocak
474

Yaklaşık 7-8 yıl önce Denizli Kuloğlu'ndan tüm akrabalarımla birlikte toplamda 5 adet düdüklü tencere satın aldık. Benim ürünümde ilk haftadan itibaren pişirme sorunu yaşadım ve ürünü Kuloğlu mağazasına geri götürdüm. Mağaza, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' diyerek ürünü servise yönlendirecekler...

1

Tefal Üretim Hatası; Tefal Artık Eski

profile
Nazife
22 Ocak
157

Tefal artık eski kalitesini yitirmiş. Firmaya gönderdiğimizde olumsuz şekilde geri dönüş alıyoruz. Ürünü alıp çöpe atmak istiyorsanız, buyurun ancak boşa harcama yapmış olursunuz. Pazardan alsaydım en azından daha az üzülür ve sinir sistemim daha az bozulurdu. Ayrıca karşımda adam akıllı bir muhatap...

Tefal Üretim Hatası; Tefal Artık Eski
1

Tefal Buharlı Airfry Kapağı Tam Oturmuyor

profile
Atakan
16 Ocak
243

Yurt dışından almış olduğum Tefal buharlı airfry modeli 6 aylık ürün olmasına rağmen kapağı zor kapanıyor. Kullandıkça genleşiyor sanırım. Fakat eski haline dönmüyor. Tefal markasının kalitesine güvenmiştim halbuki. Tam kapanmayan yerden buhar çıkışı oluyor.

Tefal Buharlı Airfry Kapağı Tam Oturmuyor
1

Tefal Robot Süpürge Mağduru

profile
Ozan
09 Ocak
445

2023 Mayıs döneminde robot süpürgem arızalandı ve sıfır ürün ile değiştirildi. Henüz ürün 7 aylık olan sıfır Robot süpürgemde iki farklı süpürge vardır. Biri tamamen sağlam iken diğerinin tüm fırçaları kırıldı. Teknik servise sorunumu ilettiğimde Garanti süresinin bittiğini ve 650 TL civarında sat...

Tefal Robot Süpürge Mağduru
Tefal Robot Süpürge Mağduru
Tefal Robot Süpürge Mağduru

Tefal Dikey Şarjlı Süpürge

profile
İlyas
30 Aralık 2023
1.360

Tefal 6993 dikey şarjlı süpürge dönen fırçalı kafası sürekli bozuluyor. Tasarım hatası var. Almanızı önermiyorum. Dönen fırçanın bilyalı kısmı plastiği eriyor. 2 ayda bozuldu. Garantiye sokmuyorlar ne hikmetse. 700 TL yeni kafa aldım. O da 2 ayda bozuldu. Az daha fazla verip daha iyi bir marka alın....

Tefal Dikey Şarjlı Süpürge
Tefal Dikey Şarjlı Süpürge
1

Tefal Dik Şarjlı Xpert 3.60 Süpürge

profile
İbrahim
27 Aralık 2023
244

Tefal Animal Care X-Pert 3.60 V Dikey Şarjlı Süpürge'yi 2022 yılında almıştım. Çekiş gücü yetersiz. Aynı şikayetle üç kez servise gönderdim ve her seferinde yalnızca %5 oranında bir iyileşme oldu. Üç gün içinde eski haline dönüyor ve videoda da gördüğünüz gibi tozları çekmiyor, bırakıyor. Memnun kal...

Tefal Dik Şarjlı Xpert 3.60 Süpürge
1

Tefal Actifry Genius Ürününde Yaşanan Açılma Sorunu

profile
Ece
20 Aralık 2023
135

18 Ekim 2021 tarihinde sipariş verdiğim ve 21 Ekim 2021 tarihinde kargoya verilen Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketinden Tefal Actifry Genius 1,2 l 9 Pişirme Programlı ürünü satın aldım. Cihazımın ana kasanın sol tarafında açılma oldu. Neden nasıl olduğunu anlayamadım. Eski modelleri...

Tefal Actifry Genius Ürününde Yaşanan Açılma Sorunu
Tefal Actifry Genius Ürününde Yaşanan Açılma Sorunu

Tefal Yedek Parça Tedarik Sorunu

profile
Erdal
14 Aralık 2023
1.422

Tefal'den 6 litrelik düdüklü tencere aldık. Lastiği yırtıldı. Tüm uyarılara dikkat ederek kullandık, bulaşık makinesine hiç koymadık. Uzun zamandır sormamıza karşın hala gelmedi. "Ay başı gelecek, ay sonu gelecek "diye oyalıyorlar. Daha yeni model olan bu tencerenin yedek parçasını getirmeyen Tefal ...

1

Tefal Stok Sorunu Ve İşlevsiz Danışma Hattı

profile
Eyüphan
14 Aralık 2023
1.106

Yaklaşık bir aydır Tefal TW3719 model numaralı elektrik süpürgesi için stok bekliyorum ancak diğer tüm süpürgelerin stokları geldiği halde bu ürün gelmiyor ve bu konuyla ilgili müşteri temsilcisi hiçbir destek veremiyor. Evimde yıllardır Tefal'in pek çok ürününü kullanıyorum. Hatta şu anki elektrik ...

Tefal Stok Sorunu Ve İşlevsiz Danışma Hattı
Tefal Stok Sorunu Ve İşlevsiz Danışma Hattı
Tefal Stok Sorunu Ve İşlevsiz Danışma Hattı
+5

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tefal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Tefal ütüyü satın almalıyım?
Tefal ütü modelleri arasında sizin için en uygun olacak ürünü tespit etmek için burada yer alan kullanıcı yorumlarından beslenebilirsiniz.,
Tefal Köpüklüm kahve makinem arızalandı. Ne yapmalıyım?
Tefal'in resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler alanından size en yakın servisi tespit ederek garanti kapsamındaki ürününüz tamir ettirebilirsiniz.
Tefal ürünlerinde garanti süresi ne kadardır?
Tefal, tüm ürünlerinde 2 yıl uzatılmış servis garantisi imkanı sunmaktadır.
Tefal müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 40 50.
Farklı bir sorum var.
Tefal ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Tefal Hakkında

Tefal, 1994 yılında kurulmuş olan bir Groupe SEB İstanbul markası olarak hizmet vermektedir. Ana hizmet alanı elektrikli ev aletleri ve elektrikli mutfak gereçleri olan Tefal, 1997 yılında adapte ettiği "Sen Her Şeyi Düşünürsün" sloganını hayata geçirerek kurulduğu yıldan bu yana ev hayatını ve mutfakta geçirilen vakti kolaylaştırmayı, daha pratik ve keyifli hale getirmeyi amaçlamaktadır. 1999 yılında Rowenta markasını da bünyesine katan Tefal, aynı zamanda Moulinex, Krups ve Lagostina markalarının da resmi üreticisi ve dağıtıcısı konumundadır. Tefal, Türkiye'deki faaliyet ve satış alanlarının yanı sıra Kuzey Kıbrıs'ta, Azerbaycan'da ve Gürcistan'da da satış gerçekleştirmektedir. Tefal'in bağlı olduğu ana grup Groupe SEB ise an itibariyle 150'den fazla ülkede faaliyet göstermektedir. Küçük ev aletleri dendiğinde sektör liderleri arasında anılan Tefal'in tüm ürün gamına resmi internet sitesinden ulaşmak mümkündür. Tefal ürünlerini satın almak için size en yakın yetkili satış bayisine uğrayabileceğiniz gibi resmi web sitesi üzerinden de satın alma yapabilirsiniz.

Tefal Ürünleri

Tefal, özellikle küçük ev aletleri arasından faaliyet göstermektedir. Tefal'in tava ve tencereleri, farklı malzemelerden üretilmekte olup, titanyum, granit ve seramik gibi malzemelerden tasarlanmakta ve tüketici beğenisine sunulmaktadır. Teflon tava dendiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Tefal, teflon tabanlı tava ve tencerelerin Türkiye'de ilk temsilcilerinden biri olmanın haklı gururunu yaşamaktadır. Tefal düdüklü tencerelerin yanı sıra en güncel serilerinden biri olan Ingenio tencere ve tava setleri de büyük beğeni toplamaktadır. Tefal'in elektrikli mutfak aletleri arasında buharda pişirme imkanı sunan Actifry fritözler, ev yapımı yoğurt yapmayı mümkün hale getiren yoğurt makineleri, şık ve kullanışlı ekmek kızartma makineleri, her evin ihtiyacı ızgara ve tost makineleri, pratik pişiriciler ve ekmek yapma makineleri dikkat çekmektedir. Tefal'in kıyma makineleri, mutfak şefleri, doğrayıcıları, blenderları, el mikserleri ve öğütücüleri ile mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırmanız ve hızlandırmanız mümkündür. Tefal aynı zamanda içecek hazırlama konusunda da pratik ve kullanışlı makineler üretmektedir. Türk kahvesi makineleri, filtre kahve makineleri, çay makineleri, su ısıtıcıları ve meyve sıkacakları bu alanda dikkat çeken ürünlerden birkaç tanesidir. Dilerseniz Tefal mutfak aksesuarları arasından seçim yaparak elverişli termos, çaydanlık, bıçak ve kek kalıplarından faydalanabilirsiniz. Markanın en beğenilen ürünlerinden biri olan Tefal ütü, buharlı ve buhar kazanlı seçenekleri ile tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Çokça satan diğer Tefal ürünleri arasında banyo tartıları, saklama kapları ve diğer mutfak gereçleri yer almakta.

Tefal Kullanıcı Yorumları

Satın almış olduğunuz bir Tefal ürününü garanti kapsamında olduğu takdirde size en yakın Tefal yetkili servis bayisini tespit ederek herhangi bir arıza ya da bozulma oluşması durumunda götürebilir, tamir edilmesini sağlayabilirsiniz. Tefal ürünleriniz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinde yer alan Tefal şikayet alanında dile getirebilir, geri bildirimlerinizi diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz. Herhangi bir Tefal ürünü satın almadan önce ürün ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarını merak ediyorsanız da yine bu sayfamızdan beslenebilirsiniz. Örneğin Tefal Köpüklüm yorumları veya Tefal blender yorumlarını buradan okuyarak ürünler hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz.