Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
29100
(1.566 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tefal çöp

230 Şikayet
29100
(1.566 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü

Tefal Blender Pişmanlıktır Rezil Etti

profile
Mehmet
2 gün önce
196

"Şikayetten sonra hızlı bir şekilde ulaştıkları için teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle bir problem olmaz"

Ürün blender. Çok kısa süre kullanmamıza rağmen bozuldu. Yetkili teknik servis bir kere tamir etti garanti olmaz dedi. Eve götürdüm bir kere kullanınc...

5
Çözüldü

Tefal Rezistans Değişimi Olmadığı İçin Ürün Çöp Oldu

profile
Ziya
1 hafta önce
99

"Müşteri hizmetleri arayıp yardımcı oldu. Teşekkürler..."

Tefal cam kettle bozuldu. Servise götürdüm ve rezistansının bozulduğu ancak tamiri olmadığını söylediler. Tüm gövde olduğu için rezistans değişimi olm...

1

Tefal Termos Yedek Parça

profile
Nuray
1 hafta önce
125

K3140314 numaralı termosum yan düşmesiyle iç cam kısmı kırıldı. Servisten yedek parça talep ettim temin edemeyeceklerini söylediler. 3.500-4000 civarı bir ürünün bu şekilde çöp olması çok saçma. İç hazne satılmıyormuş. Tüm termoslarda iç kısım çıkar ve satılabilecek bir parça. Sonuçta o kadar para v...

5
Çözüldü

3 Yılda Çöp Olan Tefal Tencere.

profile
Aşur
2 hafta önce
88

"Sorunum kısmende olsa çözüldü. Müşteri temsilcisine teşekkürler."

2018 yılında aldığım 24 cm Tefal teflon tencerenin taban kaplaması 2020 yılında kabardı ve kalktı. Garanti süresinin dolmasına çok az bir süre kala de...

3 Yılda Çöp Olan Tefal Tencere.
3 Yılda Çöp Olan Tefal Tencere.
5
Çözüldü

Tefal 3X Tava Hüsranı

profile
Ebrar
15 Şubat
124

"Teşekkürler"

2.5 yıl önce Ağustos 2021'de Hilltown Tefal mağazasından 3 Boy (22,24,26) 3X tava aldım. Tavalarımın altı düştü ve tavalarımın rengi karardı. Herhangi...

Tefal 3X Tava Hüsranı
Tefal 3X Tava Hüsranı
Tefal 3X Tava Hüsranı
+4

Tefal Robot Süpürge Arıza

profile
Zübeyde
14 Şubat
720

Tefal X plorer 75 robot süpürge aldığımızdan beri sürekli sorun çıkartıyor. Tekerlek hatası, Sensör hatası Servise götürmekten temizlik yapamıyor sürekli serviste robot süpürgem var diyemiyorum aldığıma bin pişman oldum. Bir daha Tefal'den çöp almam. O kadar pişman oldum.

Tefal Tavaları Her 2 Yılda Çöp

profile
Cemre
13 Şubat
89

Tefal'den 2 senede bir tava almak zorunda kalıyoruz sebebi belli. Bunlardan önce 2 büyüklü küçüklü tava attım ama yani bu nedir ya bunların içi sapasağlam ne olduysa tabanına oldu siyah siyah her yere boyasını bulaştırıyor, gerçekten gidip mahkemeye versem yeridir, bulaşmadığı yer yok!

Tefal Tavaları Her 2 Yılda Çöp
Tefal Tavaları Her 2 Yılda Çöp
Tefal Tavaları Her 2 Yılda Çöp
1

Tefal Tava Kısa Sürede Çizildi

profile
Hatice
10 Şubat
620

a101.com.trden Tefal titanyum 2x XL tava aldım, birkaç kez kullanın. Sonrası (ki son derece dikkatli kullanıldı) çizik oluştu. Tefal a101e garanti vermezken A101 de kullanıcı hatası deyip sıyrılıyor. Çizilmez, sağlıklı diye 1000 TL verdiğim ürün çöp oldu. A101in markaların ellerinde kalan sorunlu ür...

1

Tefal Ingenio Kulp Arıza

profile
Burçin
09 Şubat
730

3 ay önce aldığım Tefal L15392 Ingenio Titanyum 1X tencere tava setinin kulplarından öncelikle 1 tanesini açıp kullanmaya başladım ve bulaşık makinesinde yıkanmamasına ve çok dikkatli kullanmama rağmen açma kapama mekanizması bozuldu. Yedek kulp olduğu için ve küçük bebeğim olmasından dolayı servise...

Tefal Rondo Çalışmıyor Kullanamıyorum

profile
Pınar
29 Ocak
74

Ürünüm çalışmıyor. Bursa Uluyol Tefal servisine ne zaman götürsem, tamir edemiyorlar. Ürünü orada bırakıp gidiyorum. Tefal'den aldığım ürünler, en ufak bir arızada çöp oluyor. İlgililerin ilgilenmesini istiyorum; 3 yıl oldu alalı. 3 defa ancak kullanabildim. Lütfen ilgilenin.

Tefal Rondo Çalışmıyor Kullanamıyorum
Tefal Rondo Çalışmıyor Kullanamıyorum
1

Tefal Xplorer 75 Batarya Sorunu!

profile
Nergiz
29 Ocak
404

05.2022 tarihinde xplorer 75 robot süpürge şarj olmamaya başladı servise gitti ve bataryasının değişmesi gerektiğini söyledi. Batarya garanti süresi 6 aymış ve alırken bu detay belirtilmedi. Batarya değişim ücreti 2.600 TL fakat batarya üretiminde sıkıntı varmış az geliyormuş gelse de sırada bekleye...

1

Tefal Marka Tencerenin Kalitesizliği

profile
Ersun
26 Ocak
116

Yeni kullanmaya başladığım Tefal marka tenceremin cam kapağı yemek pişerken kendi kendine çatlayıp parçalara ayrıldı. Yaptığımız yemek de çöp oldu tabii. Markanın yetkili servisine başvurduktan sonra yeni kapakla değiştirilmesini beklerken bunun garanti kapsamına girmediğini ve ücreti mukabilinde ye...

Tefal Marka Tencerenin Kalitesizliği
Tefal Marka Tencerenin Kalitesizliği
Tefal Marka Tencerenin Kalitesizliği
+2

Tefal Düdüklü Tencere Arızası

profile
Ayşe
26 Ocak
474

Yaklaşık 7-8 yıl önce Denizli Kuloğlu'ndan tüm akrabalarımla birlikte toplamda 5 adet düdüklü tencere satın aldık. Benim ürünümde ilk haftadan itibaren pişirme sorunu yaşadım ve ürünü Kuloğlu mağazasına geri götürdüm. Mağaza, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' diyerek ürünü servise yönlendirecekler...

1

Dikkat Fabrikasyon Hatalı Tefal Tava

profile
Songul
25 Ocak
578

24 Aralık 2023 tarihinde Tefal Pilav tenceresini Antalya Özdilek Tutku mağazasından 2 ader kapaklı tava bir adet de kapaksız tavayı toplam 7.070 TL. Aldım. Satıcı kırık çizik var mı diye kontrol etti fakat eve götürdüm orta boy tavayı kullandım vidalı kapak sistemi kapatılınca hava kaçırmaması gerek...

dikkat-fabrikasyon-hatali-tefal-tava-2.pdf
dikkat-fabrikasyon-hatali-tefal-tava-1.pdf

Tefal Marka Elektrikli Süpürgem Doğru Düzgün Çekmiyor

profile
Filiz
22 Ocak
93

10ay önce medya marketten Tefal marka elektrikli Süpürge aldık. Gayet çekiş gücü iyi diye reklamını yaptılar. İlk zamanlar iyiydi ama üç ay sonra çekiş gücü düştü. Şimdi doğru düzgün çekmiyor bile. Servisine sorduğumuzda filtresini yıkayın diyorlar sürekli. Yıkıyorum bir hafta geçiyor yine aynı. Süp...

Tefal Kazanlı Ütü Yedek Parça Bulunmuyor

profile
Fatih
21 Ocak
163

3 yıl önce Tefal kazanlı ütü aldım servise bıraktığımda parçasının üretilmediğini ve iyi para ödediğim ütümün çöp olduğunu söylediler. Servis desteği olmadığı için Tefal ürünleri artık tercihim değildir. Mail gönderdim servise bıraktım dönüş yapılmadı. Desteği sağlanmayacak ürün satışı yapılıyor. ...

Tefal Kazanlı Ütü Yedek Parça Bulunmuyor
5
Çözüldü

Tefal Clipso Düdüklü Kapağı Sorunu

profile
Yasin
27 Aralık 2023
105

"Çözüm sağlandı. Teşekkürler"

Tefal düdüklü kapağı zamanla kendi kendine kırıldı. Ürünün yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Alırken dünya kadar para veriyoruz. Şimdi çöp old...

Tefal Clipso Düdüklü Kapağı Sorunu
Tefal Clipso Düdüklü Kapağı Sorunu

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tefal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Tefal ütüyü satın almalıyım?
Tefal ütü modelleri arasında sizin için en uygun olacak ürünü tespit etmek için burada yer alan kullanıcı yorumlarından beslenebilirsiniz.,
Tefal Köpüklüm kahve makinem arızalandı. Ne yapmalıyım?
Tefal'in resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler alanından size en yakın servisi tespit ederek garanti kapsamındaki ürününüz tamir ettirebilirsiniz.
Tefal ürünlerinde garanti süresi ne kadardır?
Tefal, tüm ürünlerinde 2 yıl uzatılmış servis garantisi imkanı sunmaktadır.
Tefal müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 40 50.
Farklı bir sorum var.
Tefal ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Tefal Hakkında

Tefal, 1994 yılında kurulmuş olan bir Groupe SEB İstanbul markası olarak hizmet vermektedir. Ana hizmet alanı elektrikli ev aletleri ve elektrikli mutfak gereçleri olan Tefal, 1997 yılında adapte ettiği "Sen Her Şeyi Düşünürsün" sloganını hayata geçirerek kurulduğu yıldan bu yana ev hayatını ve mutfakta geçirilen vakti kolaylaştırmayı, daha pratik ve keyifli hale getirmeyi amaçlamaktadır. 1999 yılında Rowenta markasını da bünyesine katan Tefal, aynı zamanda Moulinex, Krups ve Lagostina markalarının da resmi üreticisi ve dağıtıcısı konumundadır. Tefal, Türkiye'deki faaliyet ve satış alanlarının yanı sıra Kuzey Kıbrıs'ta, Azerbaycan'da ve Gürcistan'da da satış gerçekleştirmektedir. Tefal'in bağlı olduğu ana grup Groupe SEB ise an itibariyle 150'den fazla ülkede faaliyet göstermektedir. Küçük ev aletleri dendiğinde sektör liderleri arasında anılan Tefal'in tüm ürün gamına resmi internet sitesinden ulaşmak mümkündür. Tefal ürünlerini satın almak için size en yakın yetkili satış bayisine uğrayabileceğiniz gibi resmi web sitesi üzerinden de satın alma yapabilirsiniz.

Tefal Ürünleri

Tefal, özellikle küçük ev aletleri arasından faaliyet göstermektedir. Tefal'in tava ve tencereleri, farklı malzemelerden üretilmekte olup, titanyum, granit ve seramik gibi malzemelerden tasarlanmakta ve tüketici beğenisine sunulmaktadır. Teflon tava dendiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Tefal, teflon tabanlı tava ve tencerelerin Türkiye'de ilk temsilcilerinden biri olmanın haklı gururunu yaşamaktadır. Tefal düdüklü tencerelerin yanı sıra en güncel serilerinden biri olan Ingenio tencere ve tava setleri de büyük beğeni toplamaktadır. Tefal'in elektrikli mutfak aletleri arasında buharda pişirme imkanı sunan Actifry fritözler, ev yapımı yoğurt yapmayı mümkün hale getiren yoğurt makineleri, şık ve kullanışlı ekmek kızartma makineleri, her evin ihtiyacı ızgara ve tost makineleri, pratik pişiriciler ve ekmek yapma makineleri dikkat çekmektedir. Tefal'in kıyma makineleri, mutfak şefleri, doğrayıcıları, blenderları, el mikserleri ve öğütücüleri ile mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırmanız ve hızlandırmanız mümkündür. Tefal aynı zamanda içecek hazırlama konusunda da pratik ve kullanışlı makineler üretmektedir. Türk kahvesi makineleri, filtre kahve makineleri, çay makineleri, su ısıtıcıları ve meyve sıkacakları bu alanda dikkat çeken ürünlerden birkaç tanesidir. Dilerseniz Tefal mutfak aksesuarları arasından seçim yaparak elverişli termos, çaydanlık, bıçak ve kek kalıplarından faydalanabilirsiniz. Markanın en beğenilen ürünlerinden biri olan Tefal ütü, buharlı ve buhar kazanlı seçenekleri ile tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Çokça satan diğer Tefal ürünleri arasında banyo tartıları, saklama kapları ve diğer mutfak gereçleri yer almakta.

Tefal Kullanıcı Yorumları

Satın almış olduğunuz bir Tefal ürününü garanti kapsamında olduğu takdirde size en yakın Tefal yetkili servis bayisini tespit ederek herhangi bir arıza ya da bozulma oluşması durumunda götürebilir, tamir edilmesini sağlayabilirsiniz. Tefal ürünleriniz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinde yer alan Tefal şikayet alanında dile getirebilir, geri bildirimlerinizi diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz. Herhangi bir Tefal ürünü satın almadan önce ürün ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarını merak ediyorsanız da yine bu sayfamızdan beslenebilirsiniz. Örneğin Tefal Köpüklüm yorumları veya Tefal blender yorumlarını buradan okuyarak ürünler hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz.