Tefal ZN650 Katı Meyve Sıkacağı Düzgün Çalışmıyor!

Nurhan D. |

ZN650 tip meyve sıkacağı aldığım günden beri anormal çalışmakta. Yaklaşık 3 ay önce aldım. Servise de götürdüğümüz ve tamir için para ödediğimiz halde makine anormal çalışıyor. İçindeki plastik parçalara zarar veriyor, metal bıçaklar anormal çalışıyor.

Bu konudan şikayetçiyim.

Etiketler :

İşlevini Eksik / Kusurlu Yapma

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    11:21

    Sayın Müşterimiz,

    İletişim bilginizden tarafınıza ulaşılamamaktadır. Talebiniz ile ilgili en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için farklı bir iletişim bilgisi iletmenizi önemle rica ederiz.

    Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr

  • Nurhan D.
    17 Mayıs
    11:33

    Sayın Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. yetkilisi,

    Lütfen bu konuda burada verdiğim tel numarasından bana ulaşabilir misiniz? Asıl müşteri memnuniyeti bu yolla olacaktır.
    dah evvel de yetkili servisinize defalarca gidildi, paralar harcandı fakat sonuç alınamadı.

    Saygılar,

  • 15 Mayıs
    10:27

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Groupe SEB Çağrı Merkezine hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz.

    Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözmek adına sizi tekrar yetkili teknik servislerimizden size en yakın servisimize yönlendirmek istiyoruz. Başvurmuş olduğunuz yetkili servisimizin bilgisini tarafımıza iletmenizi önemle rica ederiz. Gereken araştırma tarafımızdan yapılacak ve en kısa süre içerisinde gereken bilgi verilecektir.

    www.tefal.com.tr web sayfamızdan yetkili teknik servislerimizin listesine ulaşabilirsiniz.

    Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr