13 Mayıs 2013

Tefal Ütü Patladı!

09/05/2013 perşembe günü daha önce bir çok kez servise götürdüğüm üstü üstüne 2 ay zor kullandığım ütüm ile (YKM den aldığım ultra glıss easy cord) ütü yapmak için başladım daha 10 dakika geçmemişti fakat büyük bir patlama oldu ütüde ve heryer simsiyah bir duman kapladı ve tam her yerim simsiyah oldu derken heyecan ve korku ile piriz den ütünün fişini tuttum ve o an beni yere çarparak cereyan çarptı ve kolum komple kasıldı 3 gün ağrılı ve kullanamaz halde kolum kaldı. Bu gün kendime gelir gelmez maili yazma zorunluluğum doğdu lütfen ilgi ve alakanızı bekliyorum.

Tülay 263 Okunma

Cevaplar

  • Tefal Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle sizi bir müşteriden çok bir iş ortağı olarak gördüğümüzü ve bu anlayışla çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Söz konusu memnuniyetinizi tarafımıza iletmekle göstermiş olduğunuz anlayış ve güvene teşekkür ederiz. Karşılıklı güven ve işbirliğimizin süreceğini umut eder, çalışmalarınızda başarılar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

  • Tülay 04 Haziran 2013

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Gurup yöneticileri; Sorunuma karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederim. Duyarlı olrak Konuya ilişkin olarak14/05/2013 günü Servis kanalı ile aldırmış olduğunuz arızalı TEFAL FU4350 ütümüzün yerine 03/06/2013 günü gönderdiğiniz YENİ TEFAL FU4780 ütü içinde TEŞEKKÜRLER EDERİM

  • Tefal Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle sizi bir müşteriden çok bir iş ortağı olarak gördüğümüzü ve bu anlayışla çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Söz konusu memnuniyetinizi tarafımıza iletmekle göstermiş olduğunuz anlayış ve güvene teşekkür ederiz. Karşılıklı güven ve işbirliğimizin süreceğini umut eder, çalışmalarınızda başarılar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

  • Tülay 17 Mayıs 2013

    Şikayetimden sonra hiç zaman geçmeden beni telefonla arayarak geçmiş olsun dileklerini sunan yetkililer için çok teşekkür ederim, gönderdiğiniz servis içinde teşekkür ederim bu kadar dakik ve ilgi ile alakanızla birlikte gelen servis(daha önce tamir ve bakımını yapan servis) şikayete konu olan ütümüzü hemen almışlardır, teşekkür eder iyi akşamlar dilerim.

  • Tefal Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Site Yetkilileri, Konu hakkında tüketicimiz ile görüşülmüş ve gereken bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön