Tefal Ütü Kireçlendi!

Bahadır E. |

Mayıs 2015'te İstanbulbilisim'den aldığım Tefal fv9650 ütü aşırı kireçlenme yapmaya başladı, en yakın servisi aradım, direk olarak garanti belgesini sordular ve yoksa hiç getirmememi söylediler, İstanbulbilisim'i aradım, Tefal group sebi aradım, güya kutunun üzerinde garanti belgesinin olması gerekiyormuş, fatura yetmezmiş, kutu orijinal haliyle duruyor ve hiç yırtığı eziği bozuğu yok ama Tefal bunu anlamıyor, kendilerine böyle bir yol tutturmuşlar ama bu işin peşini bırakmayacağım, hakkımı sonuna kadar arayacağım, insanı resmen saf yerine koyuyorlar. Tefal kalitelidir diye hiç sormadan anti kireç sistemli ütü alıyoruz, daha 3 ay kullanımda her yeri kireç tuttu, taban delikleri kireçten kapandı, üstelik servis içinde hiç oralı bile değiller.

Etiketler :

Deformasyon Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Nisan
    09:54

    Merhaba,

    Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr