Tefal Ütü Kalitesi.

Hakan Ç. |

10 yıldır kullandığım Tefal ütüm artık eskiyince yenisini alayım dedim. Tefal 4486 2300 W kendinden kapanma özellikli ütü aldım almaz olaydım, ilk bir ay iyi gibiydi su damlatıyordu ama sorun etmedik. Sonradan buhar vermemeye başladı, aldık Ankara Kızılay'daki servisine götürdüm. Güya biz yanlış ayarda kullanıyormuşuz cahiliz ya hiç ütü kullanmadık neyse getirdik eve yine aynı vaktimiz çok ya 2 vasıtayla git tekrar servise, neymiş hava sıcakken buhar belli olmazmış kırışıklıkları bile açmıyor yine bir şey yok denildi. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda servise yönlendirdi, 3. kez servise bıraktım.

Sonuç kullanımdan kaynaklıymış ütüde sıkıntı yokmuş onlarda servisin ağzıyla konuşuyorlar ne servis ne de müşteri hizmetleri sorunu çözmediler yazıklar olsun.

Etiketler :

Ütü Tabanı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    12:49

    Merhaba,

    Konu ile ilgili görüşmelerin tüketicimiz ile yapıldığını belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr