01 Ağustos

Tefal Ütü 1 Haftada Kırmızı Su Akıtmaya Başladı.

Tefal'den yaklaşık bir ay kadar önce aldığımız Tefal Ultimate Calc ütü 1 bir hafta içinde kırmızı su akıtmaya ve kıyafetleri kırmızı renkte boyamaya başladı. Ütüyü yetkili servise götürdüğümüzde bizden delil istediler, ütüyü almaya gittiğimizde taban temizliği yapıldığını söyleyip verdiler. Ancak ütü yine çamaşırları kırmızı renkte boyuyordu, tekrar servise götürdük, boyanmış beyaz gömlek ile, almaya gittiğimizde bize yapılan açıklama bir şeye rastlanmadığı ve hiçbir şey yapmayacakları oldu. Ütüyü geri verdiler ancak ütüyü kullanamıyorum, çamaşırları mahvediyor.

Zuhal 2.624 Okunma

Cevaplar

  • Tefal Temsilcisi02 Ağustos

    Merhaba, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Groupe SEB Çağrı Merkezine haftanın 7 günü 08:00 – 20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Doruk Yetkili Teknik Servisimizdeki ürününüz ile ilgili gerekli incelemeler firmamız tarafından yapılmış ve ürününüzde fabrika standartlarına aykırı bir durum tespit edilmemiştir. Bu bağlamda, firmamız tarafından farklı bir cevap verilemeyeceğini bilginize sunarız. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, herhangi bir sorun durumunda bizimle bağlantıya geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 Fax: 0216 399 55 89 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön