12 Eylül 2013

Tefal Ürünüm Hala Servisten Gelmedi!

Erzurum satıcı firmasından almış olduğum Tefal marka tost ve ekmek kızartma makinesinin üst kapağının arızalanması nedeniyle servise bilgi verdik.Servis kayıt altına aldığını yedek parça için fabrikadan siparişini girdiğini en kısa zamanda teslim ve monte edeceğini bildirmesine rağmen 1 aylık süre sonrasında servise müracaatımızda siteme dahi böyle kaydın girilmediğini yönetici vasıflı kişinin konuyla bizzat ilgileneceğini ve en kısa zamanda mağduriyetin giderileceğini söylemesine rağmen hiç bir gelişme olmadığı gibi tekrar müracaatımızda henüz talep olmadığını konuyla hemen ilgileneceği hakkında bilgi verildi.

Haluk 197 Okunma

Cevaplar

  • Tefal Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın Site Yetkilileri, Konu hakkında tüketicimiz ile görüşülmüş ve gereken bilgilendirme yapılmıştır. Tüketicimiz devam eden bir sorunu olduğu takdirde firmamızın Çağrı Merkezi departmanı ile irtibat kuracaktır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön