02 Eylül 2015

Tefal Ürün Satış Sonrası Hizmeti Sorumsuzluğu!

Ağustos Ay'ı içerisinde Evkur Alışveriş'ten almış olduğum Tefal blender seti ilk kek yapma girişimimde maalesef bozuldu. Ürünü Evkur'a götürdüğüm de ürünü servise götürün arıza tespit kağıdını getirin gerekli işlemleri başlatalım denildi. Bende ürünü servise götürdüm. Fakat servis kesinlikle bu kağıdı bana vermedi.

Bende genel merkezlerini Aradım onlarda aynen teknik servisleri gibi bu kağıdı veremediklerini gayet net bir şekilde ifade ettiler. Alacak olan arkadaşlar bundan önce kullandığım ve bu ürünün inanın 3'te 1 fiyatına aldığım blenderi 7 senedir hiç sorunsuz bir şekilde kullandım. Verilen paraya yazık çok çok yazık.

Ayşe 592 Okunma

Cevaplar

  • Tefal Temsilcisi04 Eylül 2015

    Sayın Site Yetkilileri, Konu hakkında tüketicimiz ile görüşülmüş ve gereken bilgilendirme yapılmıştır. Tüketicimiz devam eden bir sorunu olduğu takdirde firmamızın Çağrı Merkezi departmanı ile irtibat kuracaktır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön