Tefal Ürün Satış Sonrası Hizmeti Sorumsuzluğu!

Ayşe A. |

Ağustos Ay'ı içerisinde Evkur Alışveriş'ten almış olduğum Tefal blender seti ilk kek yapma girişimimde maalesef bozuldu. Ürünü Evkur'a götürdüğüm de ürünü servise götürün arıza tespit kağıdını getirin gerekli işlemleri başlatalım denildi. Bende ürünü servise götürdüm. Fakat servis kesinlikle bu kağıdı bana vermedi.

Bende genel merkezlerini Aradım onlarda aynen teknik servisleri gibi bu kağıdı veremediklerini gayet net bir şekilde ifade ettiler. Alacak olan arkadaşlar bundan önce kullandığım ve bu ürünün inanın 3'te 1 fiyatına aldığım blenderi 7 senedir hiç sorunsuz bir şekilde kullandım. Verilen paraya yazık çok çok yazık.

Etiketler :

İşlevini yapamama Garanti Belgesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    15:44

    Sayın Site Yetkilileri,

    Konu hakkında tüketicimiz ile görüşülmüş ve gereken bilgilendirme yapılmıştır. Tüketicimiz devam eden bir sorunu olduğu takdirde firmamızın Çağrı Merkezi departmanı ile irtibat kuracaktır.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr