Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TefalŞikayetvar üye markasıdır

29100
(1.564 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.239 Şikayet (Son 1 yıl)
TefalŞikayetvar üye markasıdır
29100
(1.564 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tefal Süpürge Süpürme İşlemini Gerçekleştirmiyor

profile
Gülnihal
16 saat önce
92

Vatan Bilgisayar mağazasından Tefal TY6983 şarjlı dikey süpürgesini 17.02.2024 tarihinde aldım. Ürün kargo ile 23.02.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullandığımız 10 günlük süreçte iyi çekmediğini fark ettim. Halı yüzeylerini hiçbir şekilde süpürmeyip üzerindeki tozu, tüyü çekmiyordu. A...

Tefal Süpürge Süpürme İşlemini Gerçekleştirmiyor

Tefal Rulo Fırça Hatası

profile
Zülfiye
16 saat önce
86

Tefal X-plorer 75 serisi robot süpürge aldım ve hayatımın hatası olarak görüyorum. Sürekli rulo fırça hatası veriyor. Her beş dakikada bir hata verip olduğu yerde kalıyor ve benim yeniden başlatmam gerekiyor. Kırıkkale merkezdeki Özlem Soğutma isimli yetkili servise iki kez yolladım ama 'sorun yok' ...

Tefal Airfryer Altını Pişirmiyor

profile
Türkan
17 saat önce
219

Tefal Airfryer EY5018 easy fry grill. Aldığım günden beri altını pişirmiyor. Köfte tavuk vs. Sürekli çevirmek zorundayım. Kek vs yapmak imkansız çünkü pişmiyor üst kısmı pişiyor sadece keki çeviremediğim için kullanamıyorum. Çoğu gıda için bu sorun başında beklemek gerekiyor diğer Airfryer kullanıcı...

Tefal Ingenio Ürün Kalitesizliği

profile
Zarife
18 saat önce
195

Tefal mağazasından aldığım Tefal Ingenio teflon tencerelerimin ve tavalarımın dikkatli kullanılmasına rağmen zaman içerisinde sap takılan yerlerin soyulması, tabanının soyulması renk değiştirmesiyle tamamen sağlıksız bir şekil aldı. Sağlık açısından artık kullanılamaz haldeler garanti süresi geçtiği...

Tefal Ingenio Ürün Kalitesizliği
Tefal Ingenio Ürün Kalitesizliği
Tefal Ingenio Ürün Kalitesizliği
+3

Tefal K13305 Manuel Rondo

profile
Sedef
21 saat önce
31

Tefal K13305 Manuel Rondo'nun bıçağı kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilenmediler. Tefal gibi bir markanın böyle sorunlar yaşatması çok saçma. Ne yapalım yani şimdi, çöpe mi atalım? Biz en iyisi marka diye tercih ettik. Sizin bedava yollamanızı beklemiyorum ama lütfen yedek parça üretimi ...

Tefal K13305 Manuel Rondo

Media Markt'ten Alınan Şarjlı Dikey Süpürge Tefal Marka

profile
Mustafa
1 gün önce
113

Media Markt'ten Tefal marka dikey süpürge cihazı aldım. 12. Günde cihazın alt kısmının çekmediğini ve çektiği pisliğin tekrar döküldüğünü söyledim. Servise gönderildi 1 hafta sonra gelin alın denildi. Eve geldim süpürgeyi test ettik fakat yine aynı sorun devam ediyordu. 1 saat sonra yine mağazaya gi...

Media Markt'ten Alınan Şarjlı Dikey Süpürge Tefal Marka
Media Markt'ten Alınan Şarjlı Dikey Süpürge Tefal Marka

Tefal 6x Tencere Seti Üç Kez Kullanmışken Kenarları Çizildi

profile
Safiye
1 gün önce
62

Tefal 6x tencere seti aldıktan bir ay sonra, sadece iki veya üç kez kullanmışken kenarları çizildi. Çizilmemesi için 6x alıp, normal tencere takımlarının dört katı para verdiğim ürünü satıcıya götürdüğümde, 'kulplarını kullandıysanız normal çiziyor zaten.' dedi. Madem çiziliyor, kullanımdan dolayı n...

Tefal Robot Süpürge Sapları Çok Kalitesiz

profile
Ali
1 gün önce
167

Tefal Explorer Series 75 ürününü Temmuz ayında satın aldık. Haftada bir gün çalıştırıyoruz. Çok sık çalıştırmamamıza rağmen arıza verdi. Ayrıca çok fazla gürültülü çalışıyor. Temizlemesinden memnunuz; fakat bu cihazın süpürme sapları çok kalitesiz, iki süpürme sapı da koptu maalesef.

Tefal Robot Süpürge Sapları Çok Kalitesiz
Tefal Robot Süpürge Sapları Çok Kalitesiz
5
Çözüldü

Tefal Clipso Kapak Arızası

profile
Erhan
1 gün önce
53

Tefal Clipso Evlendiğimiz zaman aldığımız 8lt clipso artık iş görmez oldu. Hava kaçırdığından ötürü servise bıraktık ama ekonomik ömrü dolduğu ve yede...

Tefal Clipso Kapak Arızası

Tefal Wok Tavada Kısa Sürede Çizikler

profile
Hande
1 gün önce
33

32 yıllık Tefal kullanıcısıyım. Teflon özelliklerini bilirim, uygun şekilde kullanır, yıkar ve stor ederim. Tefal'den başka marka kullanmam ve zarar görürse değiştiririm. Ta ki BİM'den Tefal simplicity + wok tava alana dek! 2-3 kez kullanım sonrası çizikler başladı. Hem tabanında hem kenarda. Tefal ...

Tefal Wok Tavada Kısa Sürede Çizikler
Tefal Wok Tavada Kısa Sürede Çizikler
Tefal Wok Tavada Kısa Sürede Çizikler
+2

Tefal S-75 Rulo Fırça Takıldı Hatası

profile
Ayşe
1 gün önce
94

Tefal s-75 robot süpürgem, tüm fırçaları ve filtreyi temizlediğim halde, mobil uygulamasında hata gösteriyor ve başlatamıyorum, kendi düğmesinden çalışıyor ama mobil uygulamada hala hata gösteriyor, sarf malzeme bakım kısmını da sıfırlayamıyorum. Yrd...

Tefal S-75 Rulo Fırça Takıldı Hatası
Tefal S-75 Rulo Fırça Takıldı Hatası

Tefal Actifry E6 Hatası Bıktırdı

profile
Kerim
2 gün önce
56

Tefal actifry büyük boy ürününü kullanmaktayım. E6 hatası vermeye başladı. Biraz çalışıp hata sinyali vererek duruyor. İnternette yaptığım araştırma sonucu çok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Sorunun çözümüne dair yardımcı olunursa sevinirim teşekkürler

Tefal Marka Kahve Makinesi

profile
Yasemin
2 gün önce
51

Manisa Keskin Soğutmaya garantili Tefal marka kahve makinemi bozulduğu için verdim. Yılan hikayesine döndü Kasım ayından beri hiçbir cevap alamıyorum. Tefal müşteri hizmetlerini arıyorum. O servise atıyor topu. Servis merkeze atıyor. Şikayetim var. Tefal marka bir şey bir daha asla almayacağım.

Tefal Airfray Ürün Memnuniyetsizliği

profile
Seher
2 gün önce
77

Ürün belirtilen sürede pişirmiyor; kızartmaları haşlama yapar gibi pişiriyor. Bu durumu mağazaya bildirdiğimizde ilgilenmiyorlar, müşteri hizmetleri de dalga geçer gibi dinliyor ve muhatap alacağımız kişilere yönlendirmiyor. Satış yaparken bizim istediğimiz ürünü değil, başka bir ürünü almamız için ...

6X Tefal Titanyum Set Yapışıyor

profile
Ebru
2 gün önce
354

Tefal'in en kaliteli setini satın aldık (6X titanyum, en yüksek katmanlı ve bulaşık makinesinde yıkanabilir set). İlk başlarda 'İyi ki Tefal almışım' dedikten sonra altı ay bile geçmeden yemek ya da yumurta pişirdiğimizde yapışmaya başladı. Kulpları çıkardığımızda tavanın dayanıksızlığından dolayı t...

6X Tefal Titanyum Set Yapışıyor
6X Tefal Titanyum Set Yapışıyor
6X Tefal Titanyum Set Yapışıyor
+4

Tefal Titanyum Ingenio 6x Tavalarım 4 Ayda Aşındı

profile
Harika
2 gün önce
252

Yaklaşık 4 ay önce Tefal mağazalarından titanyum ıngenio 6x tavalardan 2 tane ve bir de tutma aparatını aldım. Tavanın tutma aparatı takıp, çözülen yerinden aşınmaya başladı ve dibi yapışmaya başladı bir şey pişirirken. Tabii ki böylesine eski bir markanın ismine, ürünün kalitesine ve çok uzun garan...

Tefal X Plorer Seri 75 Robot Süpürgem Çalışmıyor

profile
Çiğdem
2 gün önce
284

Tefal X plorer serie 75 robot süpürge aldım yaklaşık 1 yıl önce. 1 saat öncesine kadar da temizlik yaptı. Başka odaya gönderdiğim de temizliği başlat diyorum BİP sesi geliyor fakat tekerlek yerinden kıpırdamıyor. Elimle kaldırdım sarja taktim şarj oluyor fakat yine temizlik yapmıyor

Toplam 8.456 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tefal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Tefal ütüyü satın almalıyım?
Tefal ütü modelleri arasında sizin için en uygun olacak ürünü tespit etmek için burada yer alan kullanıcı yorumlarından beslenebilirsiniz.,
Tefal Köpüklüm kahve makinem arızalandı. Ne yapmalıyım?
Tefal'in resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler alanından size en yakın servisi tespit ederek garanti kapsamındaki ürününüz tamir ettirebilirsiniz.
Tefal ürünlerinde garanti süresi ne kadardır?
Tefal, tüm ürünlerinde 2 yıl uzatılmış servis garantisi imkanı sunmaktadır.
Tefal müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 40 50.
Farklı bir sorum var.
Tefal ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Tefal Hakkında

Tefal, 1994 yılında kurulmuş olan bir Groupe SEB İstanbul markası olarak hizmet vermektedir. Ana hizmet alanı elektrikli ev aletleri ve elektrikli mutfak gereçleri olan Tefal, 1997 yılında adapte ettiği "Sen Her Şeyi Düşünürsün" sloganını hayata geçirerek kurulduğu yıldan bu yana ev hayatını ve mutfakta geçirilen vakti kolaylaştırmayı, daha pratik ve keyifli hale getirmeyi amaçlamaktadır. 1999 yılında Rowenta markasını da bünyesine katan Tefal, aynı zamanda Moulinex, Krups ve Lagostina markalarının da resmi üreticisi ve dağıtıcısı konumundadır. Tefal, Türkiye'deki faaliyet ve satış alanlarının yanı sıra Kuzey Kıbrıs'ta, Azerbaycan'da ve Gürcistan'da da satış gerçekleştirmektedir. Tefal'in bağlı olduğu ana grup Groupe SEB ise an itibariyle 150'den fazla ülkede faaliyet göstermektedir. Küçük ev aletleri dendiğinde sektör liderleri arasında anılan Tefal'in tüm ürün gamına resmi internet sitesinden ulaşmak mümkündür. Tefal ürünlerini satın almak için size en yakın yetkili satış bayisine uğrayabileceğiniz gibi resmi web sitesi üzerinden de satın alma yapabilirsiniz.

Tefal Ürünleri

Tefal, özellikle küçük ev aletleri arasından faaliyet göstermektedir. Tefal'in tava ve tencereleri, farklı malzemelerden üretilmekte olup, titanyum, granit ve seramik gibi malzemelerden tasarlanmakta ve tüketici beğenisine sunulmaktadır. Teflon tava dendiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Tefal, teflon tabanlı tava ve tencerelerin Türkiye'de ilk temsilcilerinden biri olmanın haklı gururunu yaşamaktadır. Tefal düdüklü tencerelerin yanı sıra en güncel serilerinden biri olan Ingenio tencere ve tava setleri de büyük beğeni toplamaktadır. Tefal'in elektrikli mutfak aletleri arasında buharda pişirme imkanı sunan Actifry fritözler, ev yapımı yoğurt yapmayı mümkün hale getiren yoğurt makineleri, şık ve kullanışlı ekmek kızartma makineleri, her evin ihtiyacı ızgara ve tost makineleri, pratik pişiriciler ve ekmek yapma makineleri dikkat çekmektedir. Tefal'in kıyma makineleri, mutfak şefleri, doğrayıcıları, blenderları, el mikserleri ve öğütücüleri ile mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırmanız ve hızlandırmanız mümkündür. Tefal aynı zamanda içecek hazırlama konusunda da pratik ve kullanışlı makineler üretmektedir. Türk kahvesi makineleri, filtre kahve makineleri, çay makineleri, su ısıtıcıları ve meyve sıkacakları bu alanda dikkat çeken ürünlerden birkaç tanesidir. Dilerseniz Tefal mutfak aksesuarları arasından seçim yaparak elverişli termos, çaydanlık, bıçak ve kek kalıplarından faydalanabilirsiniz. Markanın en beğenilen ürünlerinden biri olan Tefal ütü, buharlı ve buhar kazanlı seçenekleri ile tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Çokça satan diğer Tefal ürünleri arasında banyo tartıları, saklama kapları ve diğer mutfak gereçleri yer almakta.

Tefal Kullanıcı Yorumları

Satın almış olduğunuz bir Tefal ürününü garanti kapsamında olduğu takdirde size en yakın Tefal yetkili servis bayisini tespit ederek herhangi bir arıza ya da bozulma oluşması durumunda götürebilir, tamir edilmesini sağlayabilirsiniz. Tefal ürünleriniz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinde yer alan Tefal şikayet alanında dile getirebilir, geri bildirimlerinizi diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz. Herhangi bir Tefal ürünü satın almadan önce ürün ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarını merak ediyorsanız da yine bu sayfamızdan beslenebilirsiniz. Örneğin Tefal Köpüklüm yorumları veya Tefal blender yorumlarını buradan okuyarak ürünler hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz.