Ender B. Teşekkür Mesajı

Tefal şikayetimizle tekrar ilgilendi ve demliği yenisiyle değiştirdi işte özlediğimiz hizmet. çok teşekkürler Tefal...

Tefal Tea Expert Çelik Demlik Kısmının Tutacağının Erimesi.

Ender B. |

Garantisi bitmemiş çay makinasının sapı eridi servise götürdüm ve bana ateşe koymuşsunuz erimiş dedi. Çok komik bir cevap elektrikli çay demleme makinasının ateşle ne işi olur. Çok üzüldüm evimdeki ütülerim, ekmek kızartma makinem,elektirik süpürgem, tencere tava, tost makinam, su ısıtıcım, tartım, saç kurutma makinası, saç düzleştiricisi, epilasyon aletleri, hepsi Tefal.

Tutacağı ateşe tutmadığımız halde bize ateşe tutmuşsunuz denildi bu bizi çok üzdü. Bir daha Tefal marka hiçbir şey evime sokmayacağım ve tavsiye etmeyeceğim. Yetkililere duyurulur.

Etiketler :

Kapak - Conta - Kulp sorunu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    10:40

    Sayın Tüketicimiz,

    Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz.

    Söz konusu memnuniyetinizi tarafımıza iletmekle göstermiş olduğunuz anlayış ve güvene teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 399 55 89
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr

  • Ender B.
    19 Mayıs
    10:20

    Tefal şikayetimizle tekrar ilgilendi ve demliği yenisiyle değiştirdi işte özlediğimiz hizmet. çok teşekkürler Tefal...

  • 09 Mayıs
    11:43

    Sayın Site Yetkilileri,

    Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize servisimizden bilgi alınarak prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr

  • Ender B.
    08 Mayıs
    18:26

    Tefal sorunuma çare bulamadı... ? ?

  • 07 Mayıs
    15:48

    Sayın Site Yetkilileri,

    Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Ayrıca iletişim bilginizden tarafınıza ulaşım sağlanamadığını iletmek isteriz.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr

  • 02 Mayıs
    08:27

    Sayın Tüketicimiz,

    Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. . Groupe SEB Çağrı Merkezine haftanın 7 günü 08:00 – 20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz.

    Ürünle ilgili problemi incelemek için başvurmuş olduğunuz yetkili servisimizden gereken araştırma tarafımızdan yapılacak ve en kısa süre içerisinde gereken bilgi verilecektir.

    Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 399 55 89
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr