22 Ağustos 2015

Tefal Tava da Kabarmalar!

3 adet Tefal tava set aldım. 6 ay kullanımdan sonra 28'lik tavanının tabanında kabarmalar oldu. Garanti kapsamında yetkili servise verildi, 1-2 hafta içinde tavanın yenisinin verileceği söylendi. 1 ay geçmesine rağmen yeni tava gönderilmedi, ellerinde tava olmadığını söylediler. Daha sonra tavayı yetkili servis den alabileceğimi söylediler.

Yetkili servise gittiğimde tabanı düz bir tava göndermişler. Gönderdikleri tava indüksiyon ocak da kullanılmıyor, benim aldığım tavanın kalitesinde olmamasına rağmen yapabilecekleri başka bir şey olmadığını söylediler. İndüksiyon ocak kullanıyorum ve kullanamayacağım tavayı almak istemiyorum.

Pinar 464 Okunma

Cevaplar

  • Tefal Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2015

    Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön