Tefal Tartmayan Tartı!

Ersin Ş. |

2010 yılında bir internet sitesi aracılığıyla klasmanında en iyi 2. Tefal tartısı olan Tefal Luminance Visio Control 4 Hafızalı Banyo Tartısı satın aldım. Tefal ismine güvenerek aldığım ürünün beni bu kadar uğraştıracağını bilseydim hiç o kadar para da dökmezdim. Aldığım günden beri hiçbir zaman doğru tartmadı.

Etiketler :

İşlevini yapamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    10:05

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Groupe SEB Çağrı Merkezine hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz.

    Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözmek adına sizi tekrar yetkili teknik servislerimizden size en yakın servisimize yönlendirmek istiyoruz. Başvurmuş olduğunuz yetkili servisimizin bilgisini tarafımıza iletmenizi önemle rica ederiz. Gereken araştırma tarafımızdan yapılacak ve en kısa süre içerisinde gereken bilgi verilecektir.

    Groupe SEB yetkili teknik servisler listesine www.tefal.com.tr internet sitemizden ulaşabilirsiniz.

    Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr

  • Ersin Ş.
    31 Ağustos
    14:59

    Kac kere servise gittim hep yeni urun verdiler ama onlar da eskisini aratmadi iki gunde bozuldular. Artik garanti suresi de doldu her zamanki gibi randimansiz bir sekilde sinirlenip bir gun kiracagim gune kadar evimin bir kosesinde durmakta. Tefal in kendi sitesine de baktim urunu goremedim heralde o kadar cok tutuldu ki. Boyle bir bozuk modelin uretimini Tefal adi altinda niye yaparlar ki anlamadim. Bizleri niye bu kadar para yatirttiktan sonra boyle magdur durumuna dusururler hic Tefal' e yakismadi. Urunun arkasinda duracaklarsa gerekirse fark verip en iyi modelini alayim aksi halde mi bir daha asla...