Tefal Sağlık Tehtidi!

Derya T. |

6 aydır bebeğime besinleri, Tefal blender ile püre haline getiriyordum. Bugün fark ettim ki kapağını deterjanla yıkayıp duruladıktan sonra içine bu pis ve kimyasal suyun bir kısmını hapsediyor ve tekrar alet çalıştığında bu su besinlerin içine karışıyor.

Ben 6 aydır bebeğime bu kimyasal ve mirobiyal gıdaları vermişim. 6 aydır kilo alımı da doktor
tarafından yetersiz bulundu. Bunu Avukatımla görüşüp teknik servise gitmeyi planlıyorum! Telafisi olmayan bu durumun bedeli ağır olmalı!

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi İşlevini Eksik / Kusurlu Yapma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    15:30

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Groupe SEB Çağrı Merkezine haftanın 7 günü 08:00 – 20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz.

    Öncelikle tarafınıza kayıtlı iletişim bilginizden ulaşım sağlanamadığını bilginize sunarız.

    Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözmek adına sizi tekrar yetkili teknik servislerimizden size en yakın servisimize yönlendirmek istiyoruz. Başvurmuş olduğunuz yetkili servisimizin bilgisini tarafımıza iletmenizi önemle rica ederiz. Gereken araştırma tarafımızdan yapılacak ve en kısa süre içerisinde gereken bilgi verilecektir.

    Yetkili teknik servislerimizin listesine ilişikteki dosyadan ulaşabilirsiniz.

    Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 399 55 89
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr