05 Mart 2014

Tefal Optimum Mağazası Ürün Değişimi Yapmıyor!

Optimum Tefal mağazasından fatura r 432225 no'lu Actifry ürünü satın alınıp hediye edilmiştir. Aynı ürün evimizde olduğu için oğlumuzdan faturayı alıp ürünü ambalajıyla birlikte Tefal Optimum mağazasına götürdük kesilikle geri alım ve değiştirme yapamayacaklarını söylediler tüketici haklarına başvuracağımızı söyledik istediğinizi yapın dediler.

Tefal.com.tr'den 4444050 den 4 no'lu E*** hanıma ulaştık o da ürünü alamayacaklarını söyledi. Dün Kadıköy Outlet mağazası bugünde Tepe Natilus Tefal mağazasına konuyu anlattık bizim mağazalarımızda değişim yapılıyor size neden böyle söylüyorlar tüketicinin en doğal hakkı dediler. Optimum Tefal mağazasında ürünler satılır ama asla iade değişim yapılamaz...

Ülkü 543 Okunma

Cevaplar

  • Tefal Temsilcisi06 Mart 2014

    Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan şikayet çözülmüştür. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

  • Tefal Temsilcisi05 Mart 2014

    Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön