Tefal Nutricook Düdüklü Tencere Sorunu.

Seçil S. |

Çeyizim için bir düdüklü almak istedim. Tefal marka nutri cook düdüklüye 2 ay önce 500'e yakın ciddi bir para verdim aldım. Yeni evlendim ilk defa kullanacağım açtım kutusunu ocağa koydum ve akıllı saati çalışmıyor. Müşteri hizmetini aradım ama saatinin garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler aksesuarmış bu sebepten.

Ben yeni bir ürün almışım ve çalışmıyor resmen bozuk mali satmışlar beni ilgilendirir mi bu konu 500 TL para ver ilk defa kullan ve çalışmasın anlaşılan firma akıllı saati yapamıyor veya sürekli bozuluyor onun için garantiye girmiyor. Ne Tefal düdüklüden memnun kaldım ne de müşteri hizmetlerinden ürünlerinin arkasında durmayan firma. Tefal'dan artık hiçbir şey almam.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mart
    15:39

    Sayın Site Yetkilileri,

    Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede bilgi verileceğini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr

  • Seçil S.
    11 Mart
    17:59

    Kutusu yeni açılan bir ürünün parçası çalışmıyorsa eğer garanti altında olması lazım ben daha Tefal markasina ve garanti hizmetlerine asla güvenmem...

  • 10 Mart
    09:58

    Sayın Tüketicimiz,

    Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. . Groupe SEB Çağrı Merkezine haftanın 7 günü 08:00 – 20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz.

    Ürünlerde kullanılan aksesuar parçalar garanti kapsamına girmemektedir. Bu sebeple üzülerek belirtmek isteriz ki firmamız tarafından farklı bir bilgi verilememektedir.

    Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 399 55 89
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr