27 Mart 2015

Tefal Kırılan Kapaklar!

İlk aldığım günden itibaren performansından memnun değilim. İlk tost sonrası sararan kapakları nasıl yıkarsam yıkayım beyazlamadı ama bu sorun bile kırılan kapaklar yanında solda sıfır. 250 TL'ye aldığım tost makinasına 50 TL'den 3 kere kapak aldım. Verdiğim bu paralara karşılık hala dokunmaya korktuğum kapaklarla tost yapamıyorum.

Değiştirme zamanı dolduğu için de değiştiremiyorum bence Tefal bu ürünü piyasadan çekmesi ve toplatması gerektiğini düşünüyorum. Kesinlikle kapaklarında bir tasarım problemi var kapattığınız anda çatlamaya sonrada kırılmaya başlıyor.

Gamze 1.422 Okunma

Cevaplar

  • Tefal Temsilcisi28 Mart 2015

    Sayın Tüketicimiz, Öncelikle ürününüz ile ilgili yaşadığınız problemi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Groupe SEB Çağrı Merkezine haftanın 7 günü 08:00 – 20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözmek adına sizi yetkili teknik servislerimize yönlendirmek istiyoruz. Yetkili Teknik Servis iletişim bilgilerine www.tefalshop.com.tr sitemiz üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, karşılaşacağınız her türlü durum ile ilgili bizimle bağlantıya geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 Fax: 0216 399 55 89 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön