25 Ekim 2016

Tefal Kırık Buhar Kazanlı Ütü Kırık Çıktı!

14 Ağustos'ta Capacity Bimeks'ten aldığımız Tefal kazanlı ütü evlilik sebebiyle 15-20 gün sonra açıldı ve kazan kısmının bir parçası kırık çıktı. Tefal servis tarafından; "ürününüz kırık çıkmış, bunun kesinlikle Bimeks tarafından değiştirilmesi gerekir asla geri teslim almayın" diye telefonla bilgilendirdiler. Bimeks ise servis değiştirilmesi yönünde karar vermemiş, "ütüyü geri alın" diye mesaj atmış. Tefal ütüsünün arkasında durmuyor, Tüketici Hakem Heyeti'nin iade kararına kadar ütüyü kullanırken basınç kaynaklı bir kaza olması halinde her bir muhatabı hukuk mahkemeleri ile muhatap edeceğim, hakem kararından sonra ben ya paramı ya ütüyü alırım da o zamana kadar sizin yerle bir olan ticari itibarınızı tüm platformlara da ileteceğim.

Esra 4.397 Okunma

Cevaplar

  • Tefal Temsilcisi25 Ekim 2016

    Merhaba, Konu ile ilgili görüşmelerin tüketicimiz ile yapıldığını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr ww.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön