13 Şubat 2014

Tefal İlgilenmeyen ve Kaba Teknik Servis!

Tefal düdüklü tencere yemeği çok uzun sürede pişirmeye başlayınca satan firma lastiktendir deyip bir lastik sattılar ancak netice değişmedi. Düdüklü tencereyi istediler biz yemek yapıp deneyeceğiz dediler. Düdüklü tencereyi götürdük mercimek koydular pişmedi.

Bizi teknik servise yönlendirdiler. Teknik servis bakacağız demişler. Bir kaç gün sonra eşim gitmiş almaya. Tamam demişler lastiğini değiştirdik 39 TL. Hanım da lastiğini daha önce de bir kaç kez değiştirdik iyi baktınız mı demiş. Bu sefer teknik servisteki bay neredeyse eşimi dövecek kadar kabalaşmış. Tencere eve geldi değişen bir şey yok. Böyle kaba ve kendi kendisiyle barışık olmayan kişilere neden teknik servis verilir bilmiyorum.

Metin 622 Okunma

Cevaplar

  • Tefal Temsilcisi17 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Groupe SEB Çağrı Merkezine hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Hizmetimizin geneline hitap etmeyen bu çeşit bir hadisenin yarattığı rahatsızlıktan dolayı özür diliyoruz. Elazığ Ekşioğulları Elektrik yetkili teknik servisimiz ile ilgili yaşadığınız problemin ilgili departmanımıza iletildiğini sizinle paylaşmak istiyoruz. Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözmek adına sizi tekrar yetkili teknik servislerimizden size en yakın servisimize yönlendirmek istiyoruz. Başvurmuş olduğunuz yetkili servisimizin bilgisini tarafımıza iletmenizi önemle rica ederiz. Gereken araştırma tarafımızdan yapılacak ve en kısa süre içerisinde gereken bilgi verilecektir. Groupe SEB yetkili teknik servisler listesine www.tefal.com.tr internet adresimizden ulaşabilirsiniz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected]efal.com.tr Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

  • Tefal Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın Site Yetkilileri, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön