04 Nisan 2013

Tefal El Blender Seti Arızasının 40 Günde Giderilememesi!

Bugün arızalı Tefal ürününü, satın almış olduğum Tefal Mağazasına teslim ettiğimden buyana (40) gün geçmiştir. En son (1) hafta önce Tefal Müşteri Hizmetlerinden almış olduğum elektronik posta da "Müşteri memnuniyetine çok önem verdiklerini ve sorunumun en kısa sürede giderileceği" yazılmıştır. En kısa süre bu ise insanları ürünleriniz ile ilgili ne kadar mutlu edebilirsiniz.

Namık 177 Okunma

Cevaplar

  • Tefal Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Groupe SEB Çağrı Merkezine hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Kocaeli Ustalar Servis yetkili teknik servisimizden yapmış olduğumuz araştırmaya göre, ürününüzün hazır olduğu ve mağazaya teslim edildiği bilgisi edinilmiştir. Devam eden bir probleminiz olduğu takdirde tarafımıza bilgi vermenizi önemle rica ederiz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön