Tefal Düdüklü Tencerem Geç Pişiriyor!

Selim Y. |

2009 yılında
satın aldığımız tencere yemekleri çok geç pişiriyor.

Nedeni konusunda
servisle görüştüğümüzde kapağındaki lastikten olduğunu söylediler değiştirdik
düzelmedi. En son 1 ay önce servise gittiğimizde lastiğinden olabileceğini
söyledi, değiştirdiğimizi söyleyince buhar testi yaparım ancak bir sorun yoksa
15.00 TL alırım diyerek arızayı nasıl çözebilirimden ziyade müşteriden nasıl
para alabilirim düşünüyor.

Sonuçta 15
dakikada buhar testini yaptı ve hiçbir sorun yok dediler.

Ancak benim
sorunum devam ediyor. Arkadaşlarımın 2-3 dakikada pişirdiklerini ben 15
dakikadan önce pişiremiyorum.

Sorunumun çözümü
konusunda bana yardımcı olursanız sevinirim.

Etiketler :

Kapak - Conta - Kulp sorunu Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ekim
    15:27

    Sayın Site Yetkilileri,

    Konu ile ilgili görüşmelerin tüketicimiz ile yapıldığını belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr

  • Selim Y.
    17 Ekim
    08:54

    Çözüm bekliyorum.

  • Selim Y.
    17 Ekim
    08:53

    Bir kez arayıp ulaşamamak sorunu çözdüm anlamına mı geliyor?

  • 01 Ekim
    10:30

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Groupe SEB Çağrı Merkezine hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 – 20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz.

    Öncelikle tarafınıza iletişim bilginizden ulaşım sağlanamadığını bilginize sunarız.

    Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözmek adına sizi yetkili teknik servislerimize yönlendirmek istiyoruz.

    Yetkili teknik servislerimizin iletişim bilgilerine www.tefalshop.com.tr sitemiz üzerinden ve Müşteri Destek Hattımız aracılığı ile ulaşım sağlayabilirsinz.

    Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, karşılaşacağınız her türlü durum ile ilgili bizimle bağlantıya geçmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 399 55 89
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr