Tefal Düdüklü Tencere Sürekli Aynı Hatayı Veriyor.

Gülseren Y. |

Uzun süredir düdüklü tencerenizi aldım ama sadece alt tenceresini normal kapak kapatarak pişiriyorum, defalarca servisine götürdüm her defasında lastiğini değiştirdim fakat 2 ya da 3 kez kullanıyorum tekrar yemeği pişirmiyor üstelikte lastiğin fiyatını siz biliyorsunuz aldığım tencere bana çok pahalıya mal oldu.

Bilgisayarım olmadığı için size ulaşamadım, şimdi evde bu imkanım var size yazıyorum, lütfen benim bu sıkıntımı çok kısa sürede çözümleyin tencereye verdiğim para miktarına mı üzüleyim sonradan ödediğim hiç işe yaramayan lastiklere mi? Çok acil çözüm istiyorum.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    11:43

    Sayın Tüketicimiz,

    Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Groupe SEB Çağrı Merkezine hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz.

    Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözmek adına sizi tekrar yetkili teknik servislerimizden size en yakın servisimize yönlendirmek istiyoruz. Başvurmuş olduğunuz yetkili servisimizin bilgisini tarafımıza iletmenizi önemle rica ederiz. Gereken araştırma tarafımızdan yapılacak ve en kısa süre içerisinde gereken bilgi verilecektir.

    Yetkili Teknik Servis bilgisi için tarafınıza detaylı bilgi verilebilmesi için 444 40 50 - 0850 222 40 50 Müşteri Hizmetleri Destek Hattı numaramızı arayarak bildirmenizi ve adınıza bir müşteri kaydı açtırmanızı rica ederiz.

    Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 399 55 89
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr