Tefal Düdüklü Tencere Patlama Konumuna Gelip Tüm Buhar ve Suyunu Dışarı Atıyor.

Tuğba Ş. |

Tefal sattığı ürünün arkasında durmuyor. Patlayacak derecede tehlike arz eden bütün buhar ve suyunu dışına atan düdüklü tenceresini garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şey yok bahanesi ile kabul etmiyor. Tefal düdüklü tencereye verdiğim para boşa gitti. Bir daha asla kullanamam. Markası dahi olmayan ucuz düdüklü tencereler daha güvenli ve daha iyi.

Etiketler :

Kapak - Conta - Kulp sorunu Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    14:57

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Groupe SEB Çağrı Merkezine hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz.

    Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözmek adına sizi tekrar yetkili teknik servislerimizden size en yakın servisimize yönlendirmek istiyoruz. Başvurmuş olduğunuz yetkili servisimizin bilgisini tarafımıza iletmenizi önemle rica ederiz. Gereken araştırma tarafımızdan yapılacak ve en kısa süre içerisinde gereken bilgi verilecektir.

    Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 399 55 89
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr

  • Tuğba Ş.
    07 Ocak
    09:37

    Firma hatalı olan ürününü kabul etmiyor, ürünün tasarım ve çalışma şeklinde problem var. Paramı geri ödemedikleri sürece şikayetimden vazgeçmeyeceğim. Çöpe atacağım bir düdüklü oldu sayelerinde...

  • 24 Aralık
    11:59

    Sayın Site Yetkilileri,

    Konu hakkında tüketicimiz ile görüşülmüş ve gereken bilgilendirme yapılmıştır. Tüketicimiz devam eden bir sorunu olduğu takdirde firmamızın Çağrı Merkezi departmanı ile irtibat kuracaktır.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr