Tefal Buhar Kazanlı Ütüden Memnun Değilim.

Gonca Senturk O. |

Aldığım Tefal buhar kazanlı ütüden hiç memnun değilim. Rezistansı bozuk dediler yapıldı dediler, birkaç defa servise götürdüm ama çözüm yok! Değişim ve iadesini gerçekleştiremiyoruz diyorlar. Asla ürünlerine sahip çıkmayan bir firma Tefal. Hiçbir ürününü almayacağım ve etrafımdaki herkesi uyaracağım bu konuda... Bu arada ütüyü servise bıraktığımızda garanti belgesi geçerliydi.

Etiketler :

Ütü Kazanı Ürün İade / Değişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    08:57

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Groupe SEB Çağrı Merkezine hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz.

    Talebiniz ile ilgili üzülerek belirtmek isteriz ki, firmamız tarafından farklı bir yanıt iletilememektedir.

    Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr

  • Gonca Senturk O.
    14 Aralık
    15:56

    Asla tefal ürünü tercih etmeyeceğim ve eden arkadaşlarımı da uyaracagim...

  • 10 Aralık
    10:54

    Sayın Site Yetkilileri,

    Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr