04 Temmuz 2015

Tefal Blender 2 Kez Krem Santi Çırpınca Bozuldu!

Tefal master blend blender aldık. İkinci krema çırpmada ürün bozuldu. Servise götürdük aksesuar parça bozuk 15 liraya yenisini alacaksınız dedi. Ana gövdenin garantisi varmış tamam o zaman ana gövdeyi hobi olsun diye çalıştırıp duralım kullanacağımız parçalar aksesuara giriyorsa..

Tuğba B. 990 Okunma

Cevaplar

  • Tefal Müşteri Temsilcisi14 Temmuz 2015

    Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize bilgi alınarak prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

  • Tuğba B.09 Temmuz 2015

    Sizin zamanla aşinan parça dediginiz 2 kullanımlık ürettiginiz parça galiba. Krema çirpmayla aşinan parça. aldıktan bir ay sonra servise gitti ürün. Kimse artık Tefal markasina aldanip ürün almasin

  • Tefal Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2015

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünlerin normal kullanım sonucu zamanla aşınan parçaları, ürüne ait sarf malzemelerdir. Ürünlerimizde bulunan sarf malzemeler, yetkili teknik servislerimizde garanti ve sigorta dışı işlem görmektedir. Bu sebeple üzülerek belirtmek isteriz ki firmamız tarafından farklı bir bilgi verilememektedir. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, herhangi bir sorun durumunda bizimle bağlantıya geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 Fax: 0216 399 55 89 E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

  • Tuğba B.07 Temmuz 2015

    Servis benden ad soyad iletişim bilgisi istemedi. Ürünü aldi aksesuar parçasi bozuk dedi yenisini alacaksınız dedi. Yeni parçayi 15 liraya sattı. Kayseride biltek servisin ismi.

  • Tefal Müşteri Temsilcisi07 Temmuz 2015

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. . Groupe SEB Çağrı Merkezine haftanın 7 günü 08:00 – 20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Ürünle ilgili problemi incelemek için başvurmuş olduğunuz yetkili servisimizin,servis kaydına verilen ad-soyad ve iletişim bilgisini tarafımıza iletmenizi önemle rica ederiz. Gereken araştırma tarafımızdan yapılacak ve en kısa süre içerisinde gereken bilgi verilecektir. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 Fax: 0216 399 55 89 E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

  • Tefal Müşteri Temsilcisi06 Temmuz 2015

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. . Groupe SEB Çağrı Merkezine haftanın 7 günü 08:00 – 20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Ürünle ilgili problemi incelemek için başvurmuş olduğunuz yetkili servisimizin,servis kaydına verilen ad-soyad ve iletişim bilgisini tarafımıza iletmenizi önemle rica ederiz. Gereken araştırma tarafımızdan yapılacak ve en kısa süre içerisinde gereken bilgi verilecektir. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 0850 222 40 50 Fax: 0216 399 55 89 E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

  • Tuğba B.05 Temmuz 2015

    Ürünü 2. kullanimda dişli aksani bozulmuş. Her iki kullanimda bir yeni parça almamiz gerekiyo galiba. Bu şikayeti başkalarindanda okudum. Artık Tefal ürünleri çok kalitesiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön