22 Ocak 2014

Tefal Aldığım Su Isıtıcısı 3. Kez Arıza Verdi!

Anneme KI170 kodlu Tefal su ıstıcısı aldık. Kullanmaya başladık ancak otomatik olarak kettle atmıyordu, sürekli kaynıyordu. Yetkili servise gittik. Isıtıcı hatalı olduğu için Tefal' den sıfır ürün geldi. 2. ürünü aldığımız gün düğmesi basmıyordu. Tekrar servise gittik. Ürün hatalı olduğu için yine yeni bir ısıtıcı geldi.

Bundan tam memnunuz derken 2 ay sonra yine aynı arızalarla karşılaştık. Ürünü yetkili servise götürüyoruz. Anneme bu ürünü hediye aldığıma bin pişman oldum. Sanırım bu model ısıtıcıların hepsinde bir sorun var. Bu ürünün değişmesini istemiyorum başka bir model gönderilmesini istiyorum. Bütün küçük ev aletlerim Tefal. Tefal bunu bize yapmamalı.

Dilek 382 Okunma

Cevaplar

  • Tefal Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan şikayet ile ilgili tüketicimizle görüşülerek yeni ürün gönderileceği bilgisi iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefalshop.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön