Tefal Actifry Essential 1 Kg. Beyaz Kızartmaması!

Nurten B. |

Yaklaşık 1 yıl önce eşim, patates kızartmasını çok seviyorum diye Tefal actifry aldı. Çok sevindim çünkü artık zahmetsiz ve harika kızartmalar yapacaktım. Ama yaptığım her kızartma rezil bir şekilde çıktı. Tefal müşteri hizmetleri iade ve değişim konusunda yardım edemiyeceklerini söyledi. Oysa sadece açma kapaması olan bu ilkel makina bir patates kızatmasını bile yapamıyor. Aylardır dolabın içinde yatan bu işe yaramaz makinanın iade alınmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    14:11

    Sayın Site Yetkilileri,

    Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr

  • Nurten B.
    20 Ekim
    21:56

    Merhaba, öncelikle Tefal in bana geri dönüş yapmasını sağladığınız için çok teşekkür ederim. Tefal yetkili servisi Arayıp, makinayi bakım için teslim etmemi istedi. Bende aynı gün goturdum bir hafta sonra gittiğimde, aldıkları fresh patetesi, güzel kizarttigini söyleyip arizasi yoktur servis fisiyle birlikte makinayi tekrardan iade edip benide baslarindan savdilar. Oysa ben onlara fresh değil normal pates ve diğer sebzeleri kizartamadigimi söylemiştim.

    Lütfen artık bu sorunumu en kısa surede cözümler misiniz. Ben bir senedir Tefal ile cozumleyemedim...

    Nurten balkanay

  • 05 Ekim
    13:56

    Merhaba,

    Konu ile ilgili görüşmelerin tüketicimiz ile yapıldığını belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr