Tedaş Ödemeye Fırsat Vermeden Bir Gün İçin Elektriği Kesti!

Zehra A. |

Tedaş ödenmemiş elek, borcumuzun olduğunu, beş gün içinde ödenmemesi halinde elektriğimiz kesilecek diye mesaj gönderdi. Biz daha bu borç nereden geldi diye soruşturamadan, ertesi gün kesintiyi yaptı.

Faturayı incelediğimde geçmiş dönem borcu olduğunu, bankaya talimat verirken bu faturanın yansımadığını öğrendim. Bankadan talimat verip ödedim. 186 no'lu hattı bir kaç kere aradım. Her defasında telefon yüzüme kapandı.

Kesintinin yapıldığı merkeze ulaşmak istedim elektrik açılsın diye, cevap veren olmadı. Ya evde hayati öneme sahip cihaza, bağlı olarak yaşamak zorunda olan biri olsa ne yapacaktık? Sorun halinde tazminatı kurum mu ödeyecekti? Elektriği keserken gösterdiği titizliği açmak için de gösterse ya!

Etiketler :

Fatura ve Ödemeler Elektrik Kesintisi Çağrı Merkezi Personel Davranış