Tedaş Kesinti Sonucu Bozulan TV!

Deniz Y. |

14 Nisan 2015 saat 23.15 de Eryaman'da elektrikler 5-10 saniye süreyle 3 kez kesilip geldi. Bu kısa kesilmeler sonucu o an çalışır durumda olan televizyonum karardı ve bir daha çalışmadı. Hemen 186'yı aradım ve Etimesgut'ta içinde kendi semtimin de olduğu bütün mahallelerde elektrik kesintisi olduğunu ve 1 saat içinde arızanın giderileceğine dair bant kaydı dinledim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekledim ve TV arızasından bahsettim. Dilekçe vermemi söylediler. Ertesi gün 15 Nisan'da saat 11.45 de Hanımeli Sokak'ta bulunan Enerjisa'ya anlattım. 15/04/2015 tarihli ve 8008874387 numara ile kayıt altına alındı."o saatte orada kesinti yok, TV arızası sizden" cevabını aldım.EPDK maile cevap vermedi.

Etiketler :

Elektrik Kesintisi Çağrı Merkezi Sorun Çözme