Tedaş Fazla Kesilen Elektrik Faturası!

Burçin Ç. |

Biz kiracıyız. Abone Numaramız: 20044989 bu ay ilk kez faturamız 249,60 krs geldi. Tedaş'a gittiğimizde ise Sayacımın fabrika hatasından dolayı bozuk olduğunu öğrendim. Çağrı merkezi eski faturalarımdan alınan fazla miktarın geri ödenmesi için şahsen başvurumun gerektiğini söylediler. Başvuruya gittiğimde müşteri temsilcisi de sayacımın fabrika hatalı olduğunu 3 aydır fazla fatura bedeli ödediğimi kabul etti ve şikayet dilekçesi yazmam gerektiğini söyledi.

Şu veya bu sebepten bu parayı ödemek zorundayım belki evet ama kullanmadığım bir şeyin parasını da vermek istemiyorum. Lütfen eski faturalarım kontrol edilsin, geçenlerde elektrik sayacımızda değişmiş fatura çıkmıyor vs demiş görevliler.

Etiketler :

Fatura ve Ödemeler Fiyat Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burçin Ç.
    29 Aralık
    20:37

    Yanıt Bekliyorum.