Tedaş Enerjisa Fatura Tutarı Yanlış Hesaplama!

Ercan Y. |

1004527836 sözleşme hesabım son dönem 12/2015 tarihli faturamda tüketim tutarım ile ödemem gereken tutar uyuşmuyor. Faturada bariz bir şekilde fazladan tutar eklenmiş ve hiçbir açıklama yazılmamış. Enerjisa müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Enerjisa firmasından cevap
03/2014 tarihinde sayacımın arıza yaptığını buna istinaden 03/2013 tarihli faturamın baz alınarak hesaplandığı yazılmış. 1 yıldan fazla bir zaman geçmiş faturama ilave etmişler ve faturada hiçbir açıklama yok. 305 TL tutarında çok yüksek bir ödeme gönderilmiş düzeltilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Fatura ve Ödemeler Fiyat Ücretlendirme