18 Mayıs 2016
#5523487

Tecpro Teknoloji Garanti Kapsamındaki Ürünü Onarmıyor!

Hepsiburada.com dan Benq gl2460 24" Monitör aldım. Monitörün kurulumunu yaptıktan sonra ekranın tam ortasında Ölü Piksel olduğunu gördüm. Hepsiburada aracılığıyla ürünü servisine gönderdim. Servisi maalesef bu Tecpro Teknolojiymiş. Yasal süresi 20 iş günü olmasına rağmen 30 gün sonra monitörü olduğu gibi geri gönderdiler.


Monitörü 2.kez tekrar onarım veya değişim talebi ile Hepsiburada.com aracılığıyla Tecpro Teknolojiye gönderdim. Yine aynı şekilde (5. bölgede 1 adet ölü piksel mevcut. Standartlara uygun) diyerek geri gönderdiler. Hangi standart? Kime göre standart? Hiçbir yerde böyle bir standart olduğunu okumadım, duymadım. Arızalı ürünü garantisi olduğu halde yine onarmadılar. Hepsiburada neden bu firmayla çalışıyor anlamış değilim resmen ismini lekeliyor.

İbrahim İbrahim 1.217 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları