Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tecno Mobile Spark 10 Pro Sorunu

Bestegül
Bestegül
Tecno Mobile
29 Şubat 2024 21:401.628
Bestegül'ün Teşekkür Mesajı
Şikayetimi belirttikten sonra hemen beni arayıp sorunumla özel olarak ilgilenen Türkan hanıma teşekkürlerimi sunarım cihazım yeni kutulu bir cihaz ile değiştirilecek umarım bir daha böyle sorunlarla karşılaşmayız teşekkürler
Bestegül
Bestegül
29 Şubat 2024 21:23

S akın bu markaya güven meyin l an et olsun bu telefonu aldığım güne Tecno spark 10 Pro telefonumu sıfır aldıktan 15 gün sonra ekranda karıncalanma sorunu olmaya başladı fakat kullanmaya devam ettim 2 nci ay dolduğunda servise gönderdim telefon geldi açtım ve aynı sorunla karşılaştım ertesi gün yine servise gönderdim ve 2nci kez açtığımızda bu defa da ekranın tamamen işlemediğini görüp telefoncuda iken 3ncü kez iadeye yolladık ve yine servisten geldi eve gelip kurulumu yaptığımda yine donmalar kasmalarla karşılaştım. Şimdi madem adam akıllı telefon yapamıyorsunuz bari bozuk malınızın arkasında durun ben bu markaya çok inanıp güvenerek almıştım ve telefonu da çok beğenmiştim ama maalesef hüsrana uğradım telefonu benden çok servisteki arkadaşlar kullandı herhalde artık telefoncu arkadaşlar da bıktı benden çünkü onlarında bir suçu yok kanunlara göre bozuk bir telefonu satıyorsanız ve bu sizden kaynaklı bir sorunsa ve defalarca servise gelip hala sorun çözülemiyorsa bu ürünün ya parasını iade etmek zorundasınız ya ürünün bir üst modeli ya da aynı ürünün sıfırını göndermelisiniz siz bozuk malınızı ısrarla bana geri gönderip duruyorsunuz bu ne demek oluyor kim güvenir bu markaya bu saatten sonra bana söyler misiniz insanları parasıyla mağdur etmeye hakkınız yok bir daha tecno markamı tövbe

29 Şubat 2024 23:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

1 Mart 2024 11:57

Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

8 Mart 2024 14:09

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Bestegül
Bestegül
8 Mart 2024 14:15

Şikayetimi belirttikten sonra hemen beni arayıp sorunumla özel olarak ilgilenen Türkan hanıma teşekkürlerimi sunarım cihazım yeni kutulu bir cihaz ile değiştirilecek umarım bir daha böyle sorunlarla karşılaşmayız teşekkürler

8 Mart 2024 14:34

Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tecno Spark 10 Pro Güncelleme Sorunu Android 14 Alınamıyor

Emir
2 Mayıs 11:17512

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda hâlâ Android 13 yüklü olmasına rağmen Android 14 güncellemesini alamıyorum. Cihazım...

Tecno Spark 10 Pro Güncelleme Sorunu Android 14 Alınamıyor
Tecno Spark 10 Pro Güncelleme Sorunu Android 14 Alınamıyor
1

Tecno Mobile SMS Uygulamasına Spam Klasörü Eklenmesi

Mehmet
16 Aralık 2025 07:041.267

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda SMS uygulamasında spam klasörü olmadığı için dünden beri virüs, reklam ve dolandırı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno Telefon KapanıpAçılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek
Tecno Camon V Fold 2 Ekran Hatası!

Tecno Camon V Fold 2Ekran Hatası!

Profil fotoğrafı
Fedakar
Tecno Slim 5G - Sıfır Üründe Dokunmatik Sorunu - Pişmanlık!

Tecno Slim 5G - SıfırÜründe Dokunmatik Sorunu - Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Onur
Tecno Spark 40 Pro Pişmanlık

Tecno Spark 40 ProPişmanlık

Profil fotoğrafı
Ufuk
Tecno Spark Kamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Tecno Spark KameraSorunu, Bulanık Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Tecno Pova Neo2 Güncelleme Gelmiyor

Tecno Pova Neo2Güncelleme Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Sinan
Spark 10 Pro Logo
57
Tecno Mobile
Spark 10 Pro
Detaylı İncele