20 Eylül 2016

Technocity.com.tr Cayma Hakkımı Kullanmamda Zorluk Çıkarıyor.

N11 üzerinden firmadan aldığım Benq rl2455hm kodlu monitör elime ulaştığında ürünün güvenlik bandı yoktu (almadan önce N11 üzerinden firmaya ürün sıfır mı diye sorup onay almama rağmen). Buna rağmen ürünü aldım eve gelip denediğimde ölü piksel olduğunu gördüm. Ürünü N11 üzerinden iade etmek için talep oluşturdum firma reddetti. Daha sonra firmayla telefonda görüştüm. Telefondaki arkadaş bana "üründe 5 taneden az ölü piksel olduğu için iade alamayacaklarını" söyledi. Cayma hakkımı kullanmak istediğimi, tüketici hakem heyetiyle ve avukat arkadaşımla görüştüğümü ve 14 gün içinde sebep göstermeksizin ürünü iade etme hakkımın olduğunu söyledim ama yine aynı tavırla beni reddettiler. Artık iş Tüketici Hakem Heyeti'ne kaldı.

Hüseyin 135 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön