30 Ocak 2014

Techboss Yazıcımın Sorununu Gideremedi

Techboss mağazasından internet üzerinden telefonla Canon marka MX395 model bir yazıcı aldım. Metinleri güzel basıyor fakat tablo çizimlerini düzgün çıkarmıyordu. Aldıktan birkaç gün sonra fark ettim. Firma ile iletişime geçtim, yönlendirildiğim teknik servisin direktifleri doğrultusunda istenilen işlemleri yaptım. Fakat sorun giderilmedi.

Yazıcıyı göndermemi istediler, gönderdim. Herhangi bir değişiklik olmadan yazıcım geri geldi. Şirketi tekrar aradım, tekrar teknik servise yönlendirildim, defalarca aradıktan sonra ulaşabildim farklı bahanelerle geçiştiriyorlar. İkinci kez servise kargoladım. 10 gün sonra geri geldi ve yazıcı hatası var diye bir uyarı geliyor ışık yanıp sönüyor. Yani sorun aynı.

Yunus 1.322 Okunma

Cevaplar

  • Yunus 02 Şubat 2014

    Tüketici hakem heyetine basvuru şartı , ürünün 4 defa servise gönderilmesi. Techboss firması servise gönderilen ürünlerin kargo ödemesini bile karşıdan ödemeye kapamış. Dört kez kargo parasını odememek için tüketiciler üseniyor ve sorun devam ediyor. Ama ben 3 kez gonderdim sonuç yok yine goreririm sonra mahkemeyle halletmeye calisacagim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön