TEB'te Müşteri Memnuniyeti Koca Bir Sıfır!

Erkan A. |

Kredi kartı kullanıcısıyım 02.04.2014 tarihinde pos cihazı olmadığı halde Zürich Sigorta tarafından pos sigortası adı altında 90.00 tl kesilmiştir bu paranın hesabıma iadesini istiyorum. Tarafınıza dönülecek diyorlar ama maalesef dönmüyorlar lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum...

Ayrıca benim kredi kartımdan bana sorulmadan nasıl böyle bir işlem yapabiliyorlar bunu açıklamasını da yapsınlar çünkü şifresiz yapılan herhangi bir işlem yapıldığında mes'uliyeti kullanıcıya yükleyen banka nasıl bana özel olan kartımdan benden müsaade almadan böyle bir işlemin yapılmasına izin verebilir.

TEB'ten açıklama bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Pos Komisyon Habersiz Sigorta

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan A.
    26 Temmuz
    16:31

    teb artık sana diyecek birşey bulamıyorum benim paramı iade eeett

  • Erkan A.
    03 Haziran
    12:58

    ne zaman bilgi vereceksiniz her zaman aynı hikaye ben bu FİLMİ ÇOOK İZLEDİMM ama siz aynı maili göndermekten bıkmadınız ...

  • 03 Haziran
    09:22

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı