TEB'e Ait Kredi Kartım Total İstasyonunda Kullandırılmadı!

Emre T. |

09. 10. 13 tarihinde 20:30'da Yenibosna Total istasyonuna akaryakıt almak için uğradım. Pompacı bana indirimli yakıt ister misiniz dedi bende olumlu yanıt verdim.

Bunun üzerine kasaya ödemeye gittiğimde TEB Total kredi kartımı uzattım, kasiyer Garanti bankası POS cihazına taktı. Kartın Total'e özel olduğunu belirttiğimde ise "indirimli yakıt almışsınız TEB posundan çekemem" cevabını aldım.

Aracımın yanına döndüğümde ise pompacının benim plakam yerine bilinçli olarak başka bir plaka girerek faturayı usulsüzce kestiğini gördüm. Hakkım olan %5 indirimin uygulanmasını ve istasyonun uyarılmasını rica ederim.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    15:31

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı