TEB'den Güncelleme Yapamıyoruz!

Özgür Y. |

Eşim adına yazmaktayım. Uzun yıllardır TEB müşterisiyiz, fakat 2 senedir yazılı başvuru ve evraklarla ilgili şubemize başvurmamıza rağmen telefon adres kredi kartı güncellemesi yapılmamaktadır. Sanırım şubedeki arkadaşlar veya genel müdürlükteki arkadaşlar çok yoğunlar . Bankanızın müşteri memnuniyeti anlayışları bu kadar heralde?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür Y.
    03 Ocak
    15:01

    maalesef teb önce müşteri hattı kendi iç yapılandırmasını gözden geçirsin

  • 03 Ocak
    14:59

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı