01 Mart 2014

TEB'deki Hesaplarımı Kapatamıyorum.

2012 Nisan ayında TEB Tunalı Hilmi caddesindeki şubeden pos hesabı açtırıp pos cihazı satın aldım. Önce kesintiler konusunda problem yaşadım. Daha sonra da pos cihazının çalışması ile ilgili sorun yaşadım.Bilgim dışında adıma ferdi kaza poliçesi düzenlenip kesinti yapıldı. En sonunda kapattırmaya karar verdim. Kapattırmak için 3 ay uğraştım.

Bir kaç defa şubeye gidip geldim. En sonunda şubeden her türlü hesabımın kapandığı bilgisini aldım. 4 ay sonra bugün cep telefonuma ferdi kaza poliçemin yenilendiği konusunda mesaj geldi. Yaptığım telefon görüşmelerinin sonucunda şubede görevli Ö**** beyin adıma poliçe düzenlediğini öğrendim. Artık bankanızla ilgili bir bağımın kalmasını istemiyorum.

İrem C. 62 Okunma

Cevaplar

  • İrem C.04 Mart 2014

    Hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı

  • TEB Müşteri Temsilcisi01 Mart 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön