TEB'deki Hesaplarımı Kapatamıyorum.

İrem C. |

2012 Nisan ayında TEB Tunalı Hilmi caddesindeki şubeden pos hesabı açtırıp pos cihazı satın aldım. Önce kesintiler konusunda problem yaşadım. Daha sonra da pos cihazının çalışması ile ilgili sorun yaşadım.Bilgim dışında adıma ferdi kaza poliçesi düzenlenip kesinti yapıldı. En sonunda kapattırmaya karar verdim. Kapattırmak için 3 ay uğraştım.

Bir kaç defa şubeye gidip geldim. En sonunda şubeden her türlü hesabımın kapandığı bilgisini aldım. 4 ay sonra bugün cep telefonuma ferdi kaza poliçemin yenilendiği konusunda mesaj geldi. Yaptığım telefon görüşmelerinin sonucunda şubede görevli Ö**** beyin adıma poliçe düzenlediğini öğrendim. Artık bankanızla ilgili bir bağımın kalmasını istemiyorum.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İrem C.
    04 Mart
    12:25

    Hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı

  • 01 Mart
    11:08

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı