TEB'den Emekli Müşterilere Kart Ve Hizmet Kısıtlaması

Ekrem

TEB

19 Temmuz 11:42

1.107

TEB'e emekli maaşımı taşımak ve kredi kartı alıp otomatik ödeme talimatı vermek istedim. Fakat kredi kartının (Troy) olmasını istemediğimi belirttim. Ancak Troy'dan başka kart olmadığını, (Infinite) kart almak istediğimde ise onu da sadece dikey basım olarak gönderebildiklerini söylediler. Bu nasıl bir uygulama? Normal yatay bir Visa kart alamayacakmışız. İnsanları kendi tercihlerinize nasıl mecbur bırakabiliyorsunuz? Bana elli bin lira promosyon verseniz de Troy logolu ve dik basılmış kart kullanmam. Biz TEB'e emekli maaşımızı taşımak için çaba gösteriyoruz, ancak TEB bizi reddediyor. Ayrıca şubelerinde paramız olmadığını, elli bin liradan fazla ödeme yapamayacaklarını söylüyorlar. Bu da başka bir sorun.

TEB

19 Temmuz 12:28 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Ekrem

19 Temmuz 12:44

Ben bilgilendirme değil sorunumun çözülmesini ve (Troy) olmayan bir yatay görselli bir kart istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Talha sonuçtan hiç memnun değil

TEB Müşteri Hizmetleri Ve Mobil Uygulama İle Yaşanan Sorunlar

Talha

TEB

10 Mart 13:40

603

Mevcut kredi kartımda taksitlendirme ve öteleme yapamıyorum. Daha önceki kartım Troy değildi ve her türlü taksitlendirme veya ötelemeyi mobil üzerinden kendim yapıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gerek mobil üzerinden olsun gerek çağrı merkezi olsun, çok bilgisizler. Hiçbir şey bilmiyorlar,...

Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

TEB Eğitim Harcamaları Kampanyasında Yanıltıcı Katılım Onayı Ve Taksit Sorunu

Ahsen

TEB

02 Ekim 17:51

793

30 Eylül tarihinde TEB’in eğitim harcamalarına özel faizsiz 4 taksit kampanyasını görerek, TEB Troy kredi kartımla hem online olarak hem de SMS ile kampanyaya katıldım ve “Tebrikler, kampanyaya katıldınız” şeklinde bir onay mesajı aldım. Ardından eğitim kurumunda 36.399 TL tutarında bir harcama gerç...

teb-egitim-harcamalari-kampanyasinda-yaniltici-katilim-onayi-ve-taksit-sorunu-2.jpg

teb-egitim-harcamalari-kampanyasinda-yaniltici-katilim-onayi-ve-taksit-sorunu-1.jpg

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'ndan Troy Kart Dayatması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Aykut

TEB

04 Haziran 2024 00:39

1.247

TEB Bankası'na ait CepteTeb kredi kartımın kullanım süresinin 07/24'te bitmesinden dolayı tarafıma mevcut kartım ile farklı bir özellikte olan Troy kredi kartı gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp Troy kartı istemediğimi, Visa veya Master logolu kredi kartı istediğimi belirttim. İsteğim üzeri...

Asli sonuçtan hiç memnun değil

TEB Ve Troy İş Birliği İle Yurt Dışı Mağduriyetim

Asli

TEB

07 Temmuz 2024 16:08

1.537

Geçen hafta yurt dışına çıkmadan önce TEB bankasını arayarak kredi kartımı yurt dışında kullanacağımı, mobil onayı kaldırmalarını rica ettim. Tarihleri ve ziyaret ettiğim ülkeyi sorduktan sonra herhangi bir problemin olmadığını, zaten açık olduğunu ve hiçbir sorun yaşamayacağımı söylediler. Ayrıca h...

1 Destek

Sait sonucu yetersiz buldu