05 Ocak 2015 #2948210

TEB Yıllık Kart Aidatı Ve Hesap İşletim Ücreti Kesmiş!

Hastanemize gelerek yıllık kart ücreti kesilmeyeceği taahhüdüyle çıkartılan doktor kredi kartımdan oldukça memnunum. Ayrıca kart çıkartılırken açılan vadesiz hesabımdan da herhangi bir ücret alınmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen 08/12/14 tarihinde kredi kartımdan yıllık kart aidatı 120 TL, 09/12/14 tarihinde ise 3 defa 26,25 TL 1 defa da 29,93 TL kesilmiştir. TEB çalışanı İsmail Y. isimli personelin verdiği söz dikkate alınarak ücretlerin iadesini rica ederim.

Alaattin 244 Okunma

Cevaplar

  • Alaattin09 Ocak 2015

    İlgili birim şikayetime konu olan kredi kartı aidatım ve 3 defa kesilen 26,25 TL'yi iade etmesine rağmen 29,93 TL'lik tutarı iade etmemiştir. Üzerine 5 Ocak 2015 tarihinde bir kez daha 29,93 TL kesmiş. Kesilen tutarların iadesini rica ederim. Aksi halde kartınızdan memnun olmama rağmen aldığım hizmetleri sonlandırmayı düşünüyorum.

  • TEB Temsilcisi05 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön