Toplam çözüm sayısı
..
TEB ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

TEB Yatmayan Bonus Puan Hk.

737görüntüleme
Bünyamin
Bünyamin 08 Ocak 15:37

CepteTeb kredi kartıma özel 1-30 Kasım tarihleri arasında yapacağım 1500 TL ve üzeri alışverişe 50 TL Bonus kampanyasına ilişkin SMS aldım. İlgili kampanya mobil uygulamada kampanyalar bölümünde 3-4 gün sonra gözüktü. 'Katıl' butonuna tıkladım ve en altta 'Katıldınız' ibaresini gördüm. Sonrasında ilgili ay içerisinde belirlenen tutarın üzerinde harcama yaptım. Ancak bonus yüklemem belirtilen tarihte gerçekleşmedi. Banka ile iletişime geçtim ancak kampanyaya katılım sağlamadığım belirtildi. Bankanız ile yoğun çalışmaktayım. Kampanyalarda bazen tutarsızlık oluyor. Bazılarında mobil uygulamada 'Katıl' butonu olmuyor. Böyle olduğu durumlarda SMS ile katılım sağlıyorum. SMS ile katıldığımda hiç problem yaşamadım hep yattı gününde bonuslar. Ancak mobil uygulamadan katıldığımda bazen böyle yatmıyor. Acilen ilgilenilmesini ve bonusların hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.

TEB Logo
TEB08 Ocak 15:40

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler