Toplam çözüm sayısı
..
TEB ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

TEB Yatırım Şikayetim Var

3746görüntüleme
Fatih
Fatih 01 Mart 2021 10:41
TEB Yatırım Şikayetim Var
TEB Yatırım Şikayetim Var
TEB Yatırım Şikayetim Var
+2

Fatih şimşek CepteTeb Yatırım kısmında yer alan hisse senedi işlemlerimi içeren hesabıma istinaden şubat ayında yatırım hesabımdan benim rızam ve onayım olmadan ''Takasbank yıllık bakım ücreti'' adı altında toplamda 90 TL ücret kesmiştir. Hesabımı açarken bu ücret konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Bu ücretin takasbank ücretlerinde dayanağı olmadığı gibi, MKK komisyon aylık periyotlarla ve akabinde aracı kurum olan TEB yatırım komisyon alırken ''takasbank bakım ücreti'' adı altındaki bu usulsüz para çekiminin hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum,

Ayrıca 01.03.2021 tarihinde saat 10.25 oldu hala daha TEB Prime giriş yapamıyorum. Seans açıldı alan aldı. Satan sattı ben ne hisse satabiliyor ne de alabiliyorum ara yüze giremiyoruz bu zararı kim karşılayacak komisyon ve kesintiye gelince almasını çok iyi biliyorsunuz.

TEB Logo
TEB01 Mart 2021 10:41

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Fatih
Fatih03 Mart 2021 20:22

Hiçbir şekilde açıklama yapamıyor ve çözüm bulamıyorsunuz buradan yanıt vermeniz mail ile dönüş yapmanız hiçbir şey ifade etmiyor

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

CepteTeb 'te hesabım var numaram değişti numaramı güncellemek için şubeye gittim yeni numaramı sisteme giriyor ama mesaj gelmiyor kontrol ettiklerinde başkasının hesabına kayıtlı olduğu gözüküyor internet şubesine giriş yapamıyorum sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bankanızın sistem sorunu yüzünden 60.000 TL zarar ettim. Bankanızda bulunan hesabımdaki USD 13.82 satış emiri verdim, satış yapıldı. Buraya kadar sorun yok, hemen sonrasından 13,35 den emir girişi yaptım. Sisteminizin sorunundan kaynaklanan bir hata yüzünden sisteminiz 13,86 kurundan alım yaptı. O k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

TEB bankası CepteTeb şubesine giriş yapamıyorum yanlış şifre girdim bloke oldu cep ten yeni şifre oluşturmak için kredi kartı veya banka kartı istiyor mecbur muyum kredi kartı kullanmaya çağrı merkezini arıyorum oradan da şifre oluşturamıyorum çağrı merkezi çalışanı t*** Hanıma şikayetimi iletiyorum...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mobil şubeye parola ve faceid ile giriş yapıyordum. Uygulama faceid sormamaya başladı. Şu anda parola + telefon numarasına gönderilen tek kullanımlık şifreyi istiyor. Parolamı biliyorum ama kayıtlı cep telefonum kullanım dişi olduğu için tek kullanımlık şifre kullanamıyorum. Yurt dışında yaşadığım i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Güncel bireysel hizmet sözleşmeniz bulunmamaktadır, lütfen şubenizle görüşünüz diyor. Giriş yapamıyorum. Bu sorunu nasıl çözeceğim yardımcı olur musunuz? Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor yardım edin kullanamayacaksam niye aldım bu kartı?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhabalar. Ben askerdeyken maaş kartı TEB çıkardık Belgeleri imzalayıp kartımı aldım. Fakat ne mobil şubeye ne de internet şubesine giriş yapabiliyorum. Güncel bireysel hizmet sözleşmeniz henüz sistemimizde bulunmamaktadır hatasını alıyorum. İlgilenirseniz sevinirim. Giriş yapamıyorum CepteTeb e Te...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

TEB kredi kartım 1 ay önce bana teslim edildi kartı kullanabiliyorum ama CepteTeb mobile giremiyorum. Sözleşmeyi onayladığım halde güncel bireysel hizmet sözleşmesi henüz sistemde görünmüyor diyor giriş yapamıyorum. Kartın ödeme günü geldi ne kadar ödeyeceğimi görüntüleyemiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

20 Aralık akşamı TEB fx ten dolar satışı yapmak için girerek sistemde bulunan tüm dolarımı 18890 USD satmak için ekranlara ceb bankacılığından giriş yaptım. Tüm işlemi gerçekleştirdikten sonra ekranda işlem gerçekleşti pop up'i çıktı ve uygulamayı kapattım. Daha sonra tl hesaplarımda paramın kontrol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

TEB Yatırım müşterisiyim. Bir haftadır TEB yatırım Prime uygulamasına girişte sorun yaşıyorum, uygulamaya hiç giriş yapamıyorum, işlem yapamıyorum. Bu sabah seans açılışında da aynı sorunu yaşadım. 10.20 itibariyle halen hata alıyorum. Ekranda sunucuya ulaşılamadı uyarısı çıkıyor. TEB yatırım tekni...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 17:35

Cepte TEB'den dijital kart başvurusu yaptım. Önce yanlış özellikli kart tanımlandı, sonrasında dijital kart başvurusu yapıldı ama dijital bankacılığa giriş yapamadım. Şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şube dijital müşteri olduğum için yetkisi olmadığını söylüyor, telefon bankacılığı ve cepte TEB sür...

Devamını oku