17 Nisan 2015
#3185193

TEB Verilmeyen Hizmet İçin Kart Aidatı Almak!

Şikayetimi Önce TEB Müşteri Hattına yaptım ve sizden gelen cevaptan dolayı gönül rahatlığıyla yazıyorum. Normalde müşterisi olmadığım Türkiye'de Bankacılık sektöründe ilk beşe bile girmeyen bir bankanın kredi kartını kullandığım için sanırım öncelikle kendime kızmalıyım. Yıldız Platinium Kartınızın imkanları dolayısı Classic TEB Bonus kartımı değiştirmek için yaptığım başvuruda bana sorulmadan Premium Bonus kart gönderildi.


Classic karttan hiçbir artı faydası olmadığı halde bir de açık tuttuğum sürece benden herhangi bir ücret istenmeyen kartımı +89 TL vermek için kendi kendinize değiştirdiniz. Bankanızın müşterisi olmayan birini kaybettiğiniz için tebrik eder, başarılar dilerim!

Berna Berna 300 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Berna30 Mayıs 2015

    buradaki mesaja cevaben beni arayıp yaptıkları değerlendirme sonucu kart ücretini iade ettiklerini söylediler.

  • TEB Temsilcisi17 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

Ziyaretçi Yorumları