16 Nisan 2015
#3183232

TEB Ulaşım Harcamasının %50'sini İade Etmiyor!

Cepteteb kredi kartı ile Lider Adana firmasının kendi internet sitesinden 80 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak Cepteteb çağrı merkezini aradığımda tarafıma satışın 4722 mcc kodlu pos aracılığıyla yapıldığı ve kampanya kapsamında harcamanın %50'sinin iade edilemeyeceği söylendi.


Sonuç olarak ben otobüs firmasının kendi internet sitesinden aldım bileti ve sonuç olarak bu bir ulaşım harcamasıdır. Müşteri olarak her şirketin pos cihazı kodunu öğrenebilecek durumda değiliz. Ulaşım harcamasının %50'sini iade edeceğiniz yönünde bir kampanya yapıyorsanız bu da bir ulaşım harcamasıdır ve yarısının tarafıma iadesinin sağlanmasını istiyorum.

Sertaç Sertaç 474 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sertaç29 Mayıs 2015

    İade gerçekleşti. Teşekkürler.

  • Sertaç'ın Teşekkür Mesajı23 Nisan 2015

    İade sağlandı. Teşekkürler.

  • Sertaç21 Nisan 2015

    TEB Önce Müşteri Hattından arayıp iadenin yapılacağı söylendi fakat 48 saati geçmiş olmasına rağmen hala %50 iade yapılmamıştır.

  • TEB Temsilcisi16 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

Ziyaretçi Yorumları