You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
TEB ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hüseyin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

TEB Ücret İadesi Yapılmadı

4.353görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 23 Ağustos 2021 13:10
TEB Ücret İadesi Yapılmadı
TEB Ücret İadesi Yapılmadı
TEB Ücret İadesi Yapılmadı
+4

18 Mayıs tarihinde internet üzerinden Evform ®-Şehirlioğlu elektronik adresinden sipariş ettiğim mutfak masası ve sandalye takımı teslim edilmedi. 45 günlük süre sonunda firma ile yaptığım çok sayıda telefon görüşmesi sonucunda sipariş iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum. Kredi kartımın ait olduğu bankaya -TEB- gerekli harcama, sipariş, ücret bilgilerinin olduğu evrakları benden istenen 3 farklı mail adresine TEB müşteri hizmetleri, harcama itirazı birimlerine gönderdim. 8 Temmuz tarihinde Evform firmasından gelen mailde tutarın bankaya iade edildiği söylenmekte. Ancak TEB müşteri yetkilileri ile yaptığım tüm görüşmelere rağmen banka tarafında kartıma 550 TL lik tutar iade olmadı. Şu an ki kart ekstremde ürünün 4. Taksiti çekildi-Ancak ürün yok, ücret iadesi yok, TEB işlem onay numaranız inceleniyor denilmekte. Ad-soyad, kart numarası, adres, sipariş bilgisi. Mi tutmuyor-ücret neden iade edilmedi? Neden hala kartımdan taksit çekiliyor? 45-120 gün arası yasal süre deniliyor-yaklaşık 4 ay oldu, neyin incelemesi bu? Yıllık kart ücreti alınırken 1gün bile beklemiyor bankalar ama-durumun acil çözüme kavuşmasını istiyorum-Aksi halde CİMER ® ve Tüketici Hakları, Hakem Heyeti dahil birçok yere şikayette bulunacağım. Yüzlerce şubesi olan bir bankanın bu kadar basit bir işlemi geciktirmesi ve arayıp bir neden belirtmemesi hiç hoş değil-bireysel ve ticari mevduat ve kart dahil birçok işlem yaptığım TEB bankasından acil işleminin sonuçlanmasını istiyorum.

TEB Logo
TEB 23 Ağustos 2021 13:14

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Hilal
Hilal 08 Eylül 2021 22:39
 

Aynı şeyleri yaşıyorum. 2 aydır bekliyorum hiçbir çözüm üretmiyorlar!

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 80görüntüleme
  • 2 gün önce

TEB SHE Kart Yılık Üyelik Ücret İptali

TEB SHE kart sonu 9444 ile biten kartımdan 03.08.2022 'de kesilen 176.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücre...

Devamını oku
profile
  • 66görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teb Bankası Bankamatik Arızası

26 temmuzda TEB bankası ATM'sinden Enpara kartımla para yatırmak istedim ama ATM arızası nedeniyle parama el koydu Enpara TEB bankasına başvurdu ama TEB bankası dönüş yapmıyor parama resmen el koydular bu paranın derhal geri iadesini talep ediyorum. Param İzmit Arastapark alışveriş merkezi ATM sinde...

Devamını oku
profile
  • 329görüntüleme
  • 4 gün önce

TEB Kredi Kartı Yıllık Kart Ücreti İadesi

"TEB kartıma yıllık aidatı ekstreme yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmede ki haksız şartlar başlıklı 6 maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız söz konusu sözleşme...

Devamını oku
profile
  • 95görüntüleme
  • 4 gün önce

TEB Müşteri Hizmetleri Kredi Kartı Sorunu

TEB'den kredi kartı başvurusu yaptım, kredi kartım adresime geldi bireysel hizmet sözleşmesini imzaladım 2 gün geçti mobil bankacılığa giremedim şubeye kart gelmeden önce eksik evrak var mı diye sordum, her şeyiniz tamam eksik yok dediler, sonra kart geldi sisteme giremedim mobile, müşteri hizmetler...

Devamını oku
profile
  • 217görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Kredi Kartı Aidatı

TEB kredi kartımdan sonu 3510 ile biten üyelik ücreti adı altında 176.50 TL alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iadesini Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üy...

Devamını oku
profile
  • 350görüntüleme
  • 1 hafta önce

TEB Kredi Kartı Aidat İptali

TEB kartıma yıllık aidatı ekstreme yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmede ki haksız şartlar başlıklı 6 maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız söz konusu sözleşme ...

Devamını oku
profile
  • 557görüntüleme
  • 1 hafta önce

TEB Adil Olmayan Aidatlar

1077 ile biten TEB SHE kredi kartımdan 02.08.2022 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 176.50 TL alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iadesini tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra kart çıkaran kuruluşlar, tü...

Devamını oku
TEB Adil Olmayan Aidatlar
profile
  • 1.196görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Yıllık Kart Ücreti İptali

TEB Bonus kredi kartımdan yıllık kart ücreti olarak 176.50 TL alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iadesini tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve...

Devamını oku
profile
  • 296görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

TEB Yıllık Kart Ücreti

TEB kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 176.50 TL alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız...

Devamını oku
TEB Yıllık Kart Ücreti
Özden'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler.”

profile
  • 870görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

TEB ATM Teknik Arıza

29 Temmuz cuma sabah 09 gibi Manisa Turgutlu ilçesi TEB şubesinin ATM' lerinden hesabıma 6600 TL yatırmak istedim. Kartımı takıp güvenlik panelinden g...

Devamını oku
Kamuran'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Her şey için teşekkürler hızlı sorun çözümü için”