Toplam çözüm sayısı
..
TEB ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

TEB Temassız Ödeme

4984görüntüleme
Murat
Murat 09 Nisan 2020 20:27

Virüs salgının ülkemizde yayıldığı şu günlerde, hem kolaylık hem de dokunmayı azaltmak adına telefonumdan NFC ile temassız ödeme yaptığım zaman bazen banka onay veriyor bazen hata verip yetersiz bakiye hatası veriyor. CepteTeb uygulamasından 400 liraya kadar limitim ayarlandığı halde en ufak alışverişleri dahi yapamıyorum, hata vermeyenlerde ise çoğunda da 100 liranın altında olsa dahi şifre girmek zorunda kalıyorum. TEB'den yazılı olarak şikayet etmeme rağmen ilgilenilmedi. Şikayetimi burada dile getirmek istiyorum. Ayrıca mobil uygulamada limiti ayarlama kısmında da bir hata mevcut düzeltilmesini talep ederim.

TEB Logo
TEB10 Nisan 2020 13:53

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Murat
Murat02 Haziran 2020 18:25

Telefonda CepteTeb uygulaması ile NFC temassız ödemesi yapamıyorum. Alışverişlerin çoğunda yetersiz bakiye hatası veriyor. Halbuki uygulamadan 200 lira limite ayarlı. Ayrıca 50 lira üstü tüm alışverişler için şifre istiyor. Temassız ödemede belirlediğim limit altında şifre istememesi lazım. Bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Murat
Murat04 Haziran 2020 15:41

Kredi kartımın temassız limiti, CepteTeb uygulamasından 200 TL'ye ayarlı iken TEB bankasına şikayet yazdım. NFC ile ödeme yapamıyorum diye. Onlarda limitin 4,64TL'ye ayarlı olduğunu söylediler. Halbuki telefon uygulamasından öyle bir limit tanımım yok. Sistemde bir yerde hata mevcut bunu söylemeye çalışıyorum ancak banka tarafından dinlenmiyorum. Bu limit ayarlama kısmı telefon uygulamasında sağlıklı çalışmıyor. Gözden geçirilmesini talep ediyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mustafa
Mustafa13 Nisan 2020 17:29
 

Benzer şikayet bende de oldu. Temassız ödeme limiti ayarlanamıyor, siatem kendisi belirliyor gibi bir şey. Sen 200 yazıyorsun limiti, sistem 2 katı yazıyor, yani 400 meselâ! Ve bugün Bim mağazada onay vermedi, mecburen karta dokunduk artık.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

“CepteTeb’in Yeni Dijital Kredi Kartı İle Efsane Fırsatlar” kampanyasından yararlanmak için 4.11.2021 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru işlemini yarım bıraktım. Bunun üzerine başvuruyu tamamlamam halinde ilk 150 TL harcamama 100 TL Bonus kazanacağımı bildiren bir SMS aldım. Bu SMS üzerine b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 20:03

İşlerinizi yürüten yazılım ve kullanıcı deneyimi ekibini ve müşteri hizmetlerini mobil uygulamanız cepte TEB projeniz için tebrik etmek isterim. Daha "başarısız" olamazdı. Bir UX/UI tasarımcı olarak kriz geçirdim. Teşekkürler. Hiçbir şekilde giriş yapamadığımız için kullanmamaya karar verdik. Teknol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 16:59

TEB bankasının CepteTeb uygulaması 3nok 404 hatası veriyor. Uzun süredir işlem yapamıyorum. Banka ödemelerimi, havale işlemlerimi, konut kredisi ödemelerimi, fatura ödemelerimi yapamadım. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Bilgilerinize.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 16:27

Kredi kartımı kullanamıyorum. Neler olduğunu anlamak için CepteTeb mobil uygulamasına girmek istedim. 3nok-404 hatası veriyor. Oradan da sonuç alamadım. İnternet şubesine girmek istedim. Oda beni cepte TEB mobil uygulamasına yönlendiriyor. Neler oluyor. Hack lanmış olabilir. miyim. Ondan korkuyorum ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 23:59

Vodafone indiriminden yararlanmak için CepteTeb başvurusunda bulundum. 2 gün sonra geldiler adresimde ziyaret edip bilgilerimi aldılar imza attırdılar başvurumu tamamladılar. Ayrıca gelmek için randevu istediler. Randevu alana kadar peşimde pervane oldular müşteri kazanacak diye. İyi güzel hoş. Gele...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ocak 21:15

İnternete kolay kolay yazan biri değilimdir. 14.01.2021 tarihinde TEB mobil uygulaması kredi kart bölümünde yazan yazıya istinaden kredi kartı başvurusunda bulundum. Yazan yazı aynen şudur ve 26.01.2021 tarihinde de aynısı yazmaktadır. "CepteTeb Kredi kartı'na şimdi başvurun. Başvurunuz onaylandığı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ocak 13:28

26/11/2020 tarihinde TEB Bonus8500 TL lik kredi kartı başvurum onaylandı. Kart elime Aralık ortasında geçti. Kartı alır almaz kullanmama başlamama rağmen, kredi kartı başvuru kampanyasına göre 31 Aralık 2020'ye kadar kredi kartı başvurusu yapıp 100 TL lik harcama yapanlara anında 50 TL'lik Bonusyükl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ocak 23:01

Yıllık kart ücret politikasını ve sunduğu avantajları (! ) beğenmediğim için CepteTeb kredi kartımı kapatma kararı aldım ve bunu da telefon üzerinden ilettim. İşlemimi gerçekleştirdiler. Mobil uygulama üzerinden kart borcumu öğrenip para transferini gerçekleştirdim ve kart borcunu sıfırladım. Ardınd...