Toplam çözüm sayısı
..
TEB ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

TEB Paramı İade Etmiyor

294görüntüleme
Salih
Salih 05 Ekim 12:43

TEB banka kartımla 02.09.2021 tarihinde Barrels and Oil ® mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında 06.09.2021 tarihinde ürünlerin iadesini yine aynı mağazada gerçekleştirdim. Mağaza bana bu iade sürecinin maksimum 15 gün süreceğini söyledi ancak ben bu süre içinde banka hesabıma ücret iadesi alamadım. Mağazayla görüştüğümde bana iadenin banka tarafına iletildiği söylendi. Sonrasında TEB müşteri hizmetlerini aradım ve bununla ilgili bir şikayet kaydı oluşturdular. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen ne ücret iadesi ne de bankadan bir geri dönüş alamadım. Bugün tekrar TEB müşteri hizmetlerini aradım ve bana şikayetimle ilgili bir gelişme olmadığını söylediler. Normalde diğer bankalarda 1-2 iş günü süren iade sürecinin TEB'de bir ay sürmesi mantık dışıdır ve bankanın müşterilerine verdiği değerin bir göstergesidir. Bu hususta en kısa sürede paramı iade alamadığım durumda hukuki süreç başlatmam gerekecektir.

TEB Logo
TEB05 Ekim 12:46

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Geçen yıl kart ücreti ödemek istemiyorum diye TEB müşteri hizmetleri yetkililerine bilgi verdim. Kabul edildi ve kart aidatımın iade edildi. Bu yıl için 130 TL tekrar kartımdan aidat alınmış tekrardan müşteri hizmetlerini aradım ama kartın aidatı oluyor diyerek çözüm sunmadılar. Bu tutarın tarafıma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

TEB yanlış bilgi vermesi ve edilen zarar. 11.11.2021 tarihinde gelmiş olan yurt dışı siparişim hesap ekstreme dolar üzerinden yansıtılmış, bunun üzerine bankanın müşteri hizmetlerini aradım ve telefonu açan bayana şu soruyu sordum; Bu neden USD olarak gözüküyor ve bunu hesap ekstrem kesildiğinde ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

TEB Bonus kredi kartımın kullanım süresi dolduğundan dolayı yenisi gönderildi. Yeni gelen kartımın sözleşmesinin olmamasından dolayı karta limit blokesi konuldu. Bunun için şubem olan TEB Gaziantep Suburcu Şubesine gittim ve şube çalışanı olan k... T Hanım gerekli imzaları benden aldı, sözleşmeyi ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ayın 20 'sinde TEB ATM' ye para yatırmak için evden çıktım 3 ATM gezme sonunda çalışan birtane ATM buldum ve 5 bin tl para yatırdım makineden tuhaf sesler geldi kartı verdi ve makine arıza yaptı parayı da geri vermedi, karta da yatırmadı. ATM'den ayrılmadan hemen müşteri hizmetlerini aradım ve arız...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

8 Kasım 2021 tarihinde TEB kredi kartı başvurusu gerçekleştirdim ve 2 gün sonra kartım basıldı. Şu an bulunduğum adres yerine ikamet ettiğim adrese kartı yönlendirmişler. Bunu gördüğüm an müşteri hizmetlerini arayarak bulunduğum yerin TEB şubesine gelmesi için bir onay verdim. Ardından ne kurye için...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

CepteTeb üyesi olmak için başvurdum kurye adresime geldi. Gerekli formları doldurdum kuryeye teslim ettim banka kartımı da aldım ama hesabım açılmadı ve internet bankacılığına giriş için şifrem de gelmedi konu ile ilgili CepteTeb müşteri hizmetlerini aradım sistemsel sorun olduğunu şubeye gitmem ger...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba, 11.11.2021 tarihinde daha önce müşterisi olduğum TEB bankasının Şaşma Şubesine banka kartı almak için gittim. Ancak gişe memuru bana sormadan kredi kartı başvurusu yaptı. Yapma dememe rağmen ısrarla onaylattı sanki tek çözüm oymuş gibi. Neyse sesimi çıkarmadım ve banka kartı istediğimi söyl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

TEB İmsan şubesinden yaklaşık 1 yıl önce hesap açtırdım ve hala banka kartım gelmedi adresime müşteri hizmetlerini aradığımda biz bilemiyoruz şube ile görüşün deniliyor şube ile görüştüğümde müşteri hizmetleriyle görüşün diyor pardon ama aynı pinpon topu gibi oradan oraya oradan oraya yazıklar olsun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

TEB dijital Kredi kartına başvuru yaptım istenilen belgeleri gönderdim. İlk iş günü sonuç olumlu ya da olumsuz iletilecek SMS i geldi. SMS görselini ekliyorum. 24 saati aştı süreç hala sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum bekleyin demekten başka bir bilgi yok. Kurumsal bir banka olarak daha y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

10 Kasım 2021 akşam saat 19 dolaylarında Garanti Bankası'nda hesabıma ATM'den para yatırmak istedim. Gaziosmanpaşa meydanda TEB bankası ile Garanti Bankası ATM'leri yan yana bende para üzerimde kalmasın diye parayı dedim hesaba yatırayım bir anlık dalgınlıkla Garanti Bankası ATM'si yerine tutup TEB'...